人力资源管理_招聘_选拔_绩效管理_薪酬管理.docVIP

第一章 人力资源管理概述 人力资源管理的内容？ -------20分 答案及评分要点： 可以分为战略性任务和常规性任务两大类（4分） 战略性任务是指当好企业战略制定的信息提供者和决策咨询者，在人力资源方面保证战略的实施。（4分）其另一特征是关注企业的长远发展。（2分） 常规性任务是一些基础性、辅助性和常规性的工作，（2分）着眼于企业短期目标的实现，（2分）解决企业经营中出现的各种与人有关的问题，（2分）如补充缺员，安置或解聘余富人员，处理员工投诉，制定薪酬和福利计划以及实施方案，员工培训与开发，绩效考核，职位和职务的配置或调配等。（4分） 人力资源战略 -------20分 人力资源开发战略，就是指有效地发掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员工的智慧和能力，所进行的长远性的谋划和方略，请叙述人力资源的内容并画出工作流程图 答案及评分要点 一．人力资源战略的内容 1．人力资源开发战略 　　人力资源开发战略，就是指有效地发掘企业和社会上的人力资源，积极地提高员工的智慧和能力，所进行的长远性的谋划和方略。（2分）可供选择的人力资源开发战略方案有： (1)引进人才战略； (2)借用人才战略； (3)招聘人才战略； (4)自主培养人才战略； (5)定向培养人才战略； (6)鼓励自学成才战略