第五章管中的激励.pptVIP

第五章 管理中的激励 个体心理与行为研究的核心是行为激励问题，即如何持续激发组织成员的工作热情和积极性的问题。激励就是管理者通过运用适当的措施、手段、方法和策略，以控制、协调、激发组织成员的工作行为。人的行为是由动机引发的，动机又是建立在需要基础上的。需要是个体生存和发展的基础，是人的行为的最初原动力，动机是需要的活化和行为的直接驱动力，行为是需要和动机的文字在表现。“需要-动机-行为”是人的一切活动的主线。 第一节 需要 一、需要的含义 需要是人的客观需求在人脑中的反映，是个体的一种主观状态。 需要是人类行为的原动力。这是因为，需要是个体缺乏某种事物时的状态。个体缺乏某种事物时，就将处于一种紧张、焦虑和不安的状态。这种状态将对人的生存和发展产生不同程度的危害和威胁。个体为了摆脱这种不利状态，必然寻求某种行为，得到或回避某种事物和目标。 可见，正是需要推动着个体以一定方式，朝着一定方向进行活动，以求得自身的满足。人所体验的需要越强烈，由它引起的行为活动越有力，越有效。 可以看出，形成需要必须具备两个条件：一是个体感到缺乏，有不足之感；二是个体期望得到，有求足之感。人的需要正是在这两种情况下产生的一种心理现象， 人的一生就是不断地产生需要、满足需要，再产生新的需要的生命运动过程。 二、需要的产生：人与环境关系的失衡 个体的生存与发展必须与其所处的环境保持一种平衡关系，即个体必