优路2013一级建造师的项目管理第4章.pdf

LZ204000 建设工程项目质量控制 1Z204010质量管理与质量控制 1Z204020建设工程项目质量控制 1Z204030建设工程项目施工质量控制 1Z204040建设工程项目质量验收 1Z204050施工质量不合格的处理 1Z204060数理统计方法在施工质量管理中的应用 1Z204070建设工程项目质量的政府监督 1 1Z204010 质量管理与质量控制 lZ20401l对质量管理与质量控制的理解 一、质量和质量管理  就工程质量而言，其固有特性通常包括使用功能、寿命 以及可靠性、安全性、经济性等特性，这些特性满足要 求的程度越高，质量就越好。  质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及质量 策划、质量控制、质量保证和质量改进等一系列工作。 组织必须通过建立质量管理体系实施质量管理：其中， 质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价 值观的反映。（09-75）