青牛USE安装手册.pdfVIP

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青牛USE安装手册

青牛USE 安装手册 1.USE Server 安装 2 1.1 安装前的准备工作 2 1.2.安装USE Server 2 2.USE Client 安装 12 2.1.安装环境 12 2.1.1 硬件 12 2.1.2 操作系统 12 2.2.安装步骤 12 2.2.1.开始安装 12 2.2.2.接受许可协议 13 2.2.3.选择目的位置 13 2.2.4.选择电话类型 14 2.2.5.显示安装进度 14 2.2.6.选择重启电脑 15 2.2.7.安装结束 15 3.ATSE 安装 16 3.1.安装前的准备工作 16 3.2.安装ATSE 17 4.ATSB 安装 21 5.CT server 安装 25 6.Web Channel 安装 29 6.1.安装前的准备 30 6.1.1 软件 30 6.1.2 环境 30 6.2 安装 30 6.2.1 安装JDK 30 6.2.2 安装APACHE 34 6.2.3 安装JSDK2.0 39 6.2.4 安装Apache JSERV 40 6.2.7 安装web Channel 46 6.3 修改 46 6.3.1 修改HTTP.CONF 46 6.3.2 修改perties 46 6.3.2 添加修改网页 46 6.4 测试 48 6.4.1 测试与web server 的连接 48 6.4.2 测试apache 状态 48 6.4.3 测试web 呼叫 48 6.5 附录 49 附录A 样例 49 附录B WEB_CHANNEL 部分融合进入系统的方法 53 附录C 修改webchannelconfig.conf 文件 54 7. 其它相关产品安装 59 7.1.DSP-ATCII-PCI 座席卡安装手册 59 7.1.1 安装ESS 驱动程序 59 7.1.2 安装HTWC Audio Telephone Integrate Device 59 7.1.3 测试电话功能 59 7.1.4 其他问题 60 7.2.CT-Connect 安装 60 1. 安装前准备 60 2. 安装CT Connect 61 2.1. 安装 错误!未定义书签。 1.USE Server 安装 1.1 安装前的准备工作 a) USE 服务器准备完毕(具体环境要求请参阅安装环境需求手册) b) 交换机已经配置完成(按照交换机资源配置要求进行检查) c) Link 安装并测试通过(详见Link 安装并测试手册) d) 数据库脚本已经导入数据库;ODBC 数据源建立,要求数据源测试已经通过,数据源名称是qnuse (参 考数据库导入手册) 1.2.安装USE Server 打开安装文件所在文件夹,双击“Setup.exe”会看到如图一的安装向导 (图一) 随后会进入安装界面如图二,并点击“下一步”继续安装

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