业务外包：现代企业经营管理新趋势_论文.docxVIP

业务外包：现代企业经营管理新趋势 【摘要】业务外包是近年来国外兴起的降低成本、获取竞争优势的经营管理新趋势。文章就不同企业提出了6种业务外包的类型选择及优势分析，探讨了实施业务外包的关键措施。 【关键词】业务外包；竞争优势；企业核心能力 20世纪90年代以来， 激烈的全球市场竞争和快速多变的市场需求使企业面临不断缩短交货期、提高质量、降低成本和改进服务的压力， 企业单靠自己的内部资源已难以应付。这就迫使企业积极寻找各种可以利用的资源。业务外包是近年来国外兴起的降低成本、获取竞争优势的有效途径。 一、业务外包的类型选择 （一）生产外包 制造环节的外包是最早的外包形式，生产外包是指企业将生产环节安排到劳动力价格较低的国家， 以提高生产效率。早在20世纪70年代，“耐克”的产品制造就通过外包进行了。世界食品之王——雀巢公司几乎所有的包装业务和大部分的产品生产都是通过外包进行的。目前许多计算机厂家， 像ＩＢＭ公司、康柏公司、惠普公司等将许多组件的生产工作外包给一些知名的电子产品公司。 （二）营销外包 企业将自己的营销业务外包给承包公司去经营，市场由公司确定， 其余事宜均由承包公司负责。这些承包公司在全国各地有市场资源中心， 它通过资源中心向客户提供因公司而异的营销服务。 （三）人力资源管理外包 企业将录用员工、培训员工和员工管理等人力资源管理的工作外