5计划跟计划工作.pdfVIP

第五章 计划与计划工作 交通运输学院 李文娟 Contents 一 计划的概念及性质 二 计划的类型 三 计划编制过程 案例：难道我没有计划吗? 个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的 利润丰厚，就托关系以预付30%款项的 方式从厂家批发5000箱。同时招一批临 时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队 伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促 销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵 的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很 委屈。你认为小赵有计划吗？从管理学 上来说，如何界定“计划”呢？ 讨论： • 有人说“因为计划跟不上变化”，因此我们不需要做计划？ •变化太快，计划跟不上变化快； •计划完成不了； •有计划太约束，不自由； •没有时间做计划； •计划没有用； •不知道如何做计划。 为什么要做计划？ • 计划可以给管理者和非管理者指明方向 • 通过计划促使管理者展望未来，预见变化，考虑变化的冲击，以 及制定适当的对策，以减少变化的冲击 • 计划还可以使浪费性和重叠性减至最少 • 计划设立目标和标准以利于控制，没有计划就没有控制 “计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸 连接起来，以克服这一天堑。” ——哈罗德·孔茨 “凡事欲则立，不欲则废。” 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标，除了思考，计划、辅导 员工、分配任务，签署文件以外，什么都不做。 ——美国管理文摘 做计划是管理者与一般人的主要差别之一。 计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一。 你是一个称职的计划人员吗? 1 我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2 多数情况下我整天都是乱哄哄地和杂乱无章的 3 我一直都是用台历或约会簿作为辅助 4 我很少仓促地作出决策,总是仔细研究了问题之后再行动. 5 我利用”速办”或”缓办”卷宗对要办的事情进行分类 6 我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7 我经常征求别人的意见和建议 8 我想所有的问题都应当立刻得到解决 合理的安排事务的顺序： 不重要但很紧急 很重要不紧急 ③ ② 不重要，也不紧急 很重要很紧急 ④ ① 一、计划的概念 1、计划的概念 动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动 安排。（将总目标在时间和空间上进行分解） 名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时 期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、 内容和方式安排的管理文件。 （上述计划行动的结果，明确的使命和目标说明以及战略、 政策、预算书等） 9 一、计划的概念 2、一项完整的计划应包括哪些内容？（5W1H） –What —— 做什么？目标与内容 –Why —— 为什么做？原因 –Who —— 谁去做？人员 –Where —— 何地做？地点 –Whe