哈佛标准组织的设计的资料.pdfVIP

www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 文件名 关键职能设计标准 序码 一、企业各项基本职能，虽然都是实现企业目标所不可缺少的，但作 用大小各不相同，应根据重要性，划分为关键职能和非关键职能。 二、关键职能确定的依据是： (1) 必须得到出色履行，取得优异成绩，才能达成企业战略目标的 企业职能； （2) 如果履行不佳，会使企业遭受严重损失，甚至危及企业生存的 企业职能； （3) 对体现企业经营宗旨的职能。 三、关键职能并不在于需要人员多和维持运转资金多，而在于它在 实现战略任务和经营目标中的关键作用。 四、机构设计必须围绕关键职能来进行。 执行部门 责任人（签名） 分享中人网·共建中人网 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 文件名 管理层次设计标准 序码 一、管理层次设计的制约因素 (1)企业职能纵向结构。纵向职能结构是通过职能分析，全面考虑了 影响企业职能结构的各种因素，包括企业经营领域、产品结构、规模、 生产技术特点等等而设计的。因而它所规定的纵向职能分工的不同层 次，反映了企业外部环境和内部条件的客观要求。 （2 ）管理层次设计必须有助于提高组织效率。现代化大生产和市场 经济要求企业组织具有高效率，即能够使人们以最低限度的成本实现 组织的目标，这样的企业在市场竞争中才能生存和发展。这一客观要 求对组织结构的各个方面都有影响，如果管理层次太少，致使主管人 员领导的下属人数过多，超过有效管理幅度，那就必然降低组织效率。 二、管理层次的设计方法 管理层次设计一般可分为以下四个步骤进行。 (1) 按照企业的纵向职能分工，确定基本的管理层次。 （2 ） 按照有效管理幅度推算具体的管理层次。 （3 ） 按照提高组织效率的要求，确定具体的管理层次。 （4 ） 按照组织的不同部分的特点，对管理层次做局部调整。 分享中人网·共建中人网 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 执行部门 责任人（签名） 文件名 管理幅度设计标准 序码 分享中人网·共建中人网 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 一、根据管理工作的性质确定管理幅度 它包括上下级管理工作的复杂性、变化性和下级人员工作的相似性。 如果上下级管理工作复杂多变、富于创造性，就需要经常接触、深入 调查、反复磋商，从而耗费较大的精力，管理幅度自然要小一些；简 单重复性的工作和较为稳定、变化不大的工作，管理幅度则可大一些。 越是处于组织高层的领导工作，管理幅度就可能变小；反之则可能加 大。管理工作的性质还包括下属人员的工作是否具有相似性。如果他 们承担的工作越相似，就越便于主管人员进行管理，扩大管理幅度则 是可行的。 二、根据人员素质状况确定管理幅度 领导人员和下级人员的素质状况，都会对管理幅度产生影响，领导者 年富力强、经验丰富、工作起来效率很高，精力亦很充沛，管理幅度 大些，也能胜任。如果下级人员的素质也很好，能够准确地理解上级 的意图，自觉、主动、独立地完成自己的任务，无须上级花费很多时 间进行指导和监督，这就能进一步加大上级领导的管理幅度。 三、根据下级人员职权合理与明确的程度确定管理幅度 主管人员对下级合理授权，使其职责明确、责权一致，训练有素的下 属就可以放开手脚，在职权范围内独立地进行工作，既能充分发挥积 极性和创造性，也有利于减轻上级领导的负担。四、根据计划与控制 分享中人网·共建中人网 www.ChinaHRD.Net 散发人性道德光辉 沉淀人类管理智慧 的明确性及其难