海尔信息化设规划报告.docVIP

HYPERLINK (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有) PAGE 0 PAGE 1 HYPERLINK (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有) HYPERLINK (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有) HYPERLINK (海量营销管理培训资料下载，文件版权归原作者所有) 信息化建设规划报告 目 录 概述…………………………………………………………………………..1 企业概况………………………………………………………………………1 规划与发展……………………………………………………………………1 组织机构………………………………………………………………………1 总体目标………………………………………………………………………2 规划的原则…………………………………………………………………..2 模型分析……………………………………………………………………..3 基础网络模型…………………………………………………………………3 管理应用模型…………………………………………………………………4 信息化建设内容……………………………………………………………..5 生产、物料管理等企业管理应用……………………………………………5 产品设计系统…………………………………………………………………6 统购、统存……………………………………………………………………6 销售（分销）管理……………………………………………………………7 售后服务（电话中心、备件库）……………………………………………8 财务……………………………………………………………………………8 办公（OA）……………………………………………………………………8 电子商务………………………………………………………………………8 基础网络………………………………………………………………………9 决策支持系统（数据仓库的建立）……………………………………….9 投资估算……………………………………………………………………..9 管理办法…………………………………………………………………….10 结束语……………………………………………………………………….10 附表：《海尔集团2001-2002年IT应用投资分解表》 《海尔集团2000年IT应用投资分解表》 《海尔集团2000-2002年IT应用投资总体规划》 规划发展中心 一九九九年十月 概述 企业概况：发展速度、企业的定位；组织机构 海尔集团98年实现工业销售收入162亿元，去年同期增长50%。 海尔集团一直非常重视信息化建设，目前，海尔集团的企业内部网已覆盖海尔园区，连接接了包括集团公司，职能公司中心和各个事业部在内的约750个点。集团各单位开展了相关的应用（参加附表）。 规划与发展 在1999-2010年期间，海尔集团将从以白色大家电制造为主的经营范围向多元化产业和领域拓展，目标是肩负振兴民族工业重任，发展成为多元经营的国际化跨国公司，创海尔国际名牌，冲击世界500强。 在此期间，海尔集团将继续保持高速、稳定、健康的发展态势。巩固白色大家电在国内的市场地位，努力拓展国际市场，创海尔国际知名品牌；“九五”期间积极向电子信息产品、住宅设施、小家电、生物工程等领域拓展；到2010年，海尔集团将更加广泛高新技术产业、服务产业及其他有发展潜力的产业迈进。 在未来的三年中海尔集团将更加深化信息化建设，借助先进的信息化技术使历来以规范化管理而著称的海尔集团在生产与管理的过程中更加高效，进一步降低企业在规范生产与管理过程中的时间与资金的投入；同时也将利用先进的信息技术完成深入的决策分析，辅助和指导企业经营；充分利用信息技术开辟新市场。 组织机构 海尔集团为了适应国际化、扁平化的发展要求，形成了集团化、专业化的组织机构模式，为了充分体现企业管理的先进性，信息化将作为企业新的组织结构的重要组成部分，使的提高企业整体竞争力成为企业信息化发展的核心内容。参见组织结构图。 总体目标 建议从海尔集团公司的经营管理全局出发,以国际化的标准分析企业经营管理与运作、组织结构和主要业务流程中存在的主要问题，形成全面的信息化建设规划发展方案，推进适应国际化的电子商务需求，以保证集团在信息化应用方面的持续性和高效性，避免弯路、减低重复性投资建设所带来的损失，最大程度利用先进、高效的信息管理工具，提高效率、降低成本，在集团规模不断扩张的同时，保持企业的灵活性和良好的国际竞争力。 海尔集团从整体的组织结构和业务范围，可以将计算机应用分为以下几个方面：CAD/CAM/PDM、生产管理、统购和统存、销售（分销）、售后服务（电话中心，CRM——客户关系管理）、财务、办公（电子邮件）、电子商务、决