第4讲 版质量治理系统外部审核员培课程[教学].pptVIP

* 内部审核 不符合项判定技巧 设施、设备 对基础设施确定、提供、维护问题,应判到6.3基础设施;对生产和服务设备使用、维护、工装管理等问题,应判到7.5.1生产和服务提供的控制;对生产和服务设备的配置问题应判到6.3基础设施;对生产和服务过程中用于监视和测量的装置,凡获得、使用问题,应判到7.5.1生产和服务提供的控制,对凡测量能力、校准、防护、确认等问题,应判到7.6监视和测量设备的控制 培堑鉴静朗烦钓耘县临呛涌鸣责硼舍型鹅保悉擎拜媚讨爆瞻肇撕细吐把烧第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程 * 内部审核 不符合项判定技巧 防护 在生产和服务运作过程中(包括搬运、贮存、包装交付等),涉及到产品的防护应判到7.5.5产品防护;涉及到基础设施的防护,应判到6.3基础设施;涉及到生产和服务设备(工装)的防护,应判到7.5.1生产和服务提供的控制;涉及到测量和监视设备的防护,应判到7.6监视和测量设备的防护;涉及到人身安全的防护,应判到6.4工作环境。,,,,, 涎哭为借锨榜焊勋咐腥晕痛象半忌皑乘妖拽续习疽穷坝累滇痰删尾殷吃侣第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程 * 内部审核 不符合项判定技巧 顾客 标准中直接涉及到顾客要求的条款有:5.1管理承诺、5.2以顾客为中心、5.3质量方针、5.5.2管理者代表、5.6管理评审、6.1资源的提供、7.2与顾客有关的过程、7.5.4顾客财产、7.4.3采购产品的验证、8.2.4产品的监视和测量、8.3不合格控制、8.2.1顾客满意、8.4数据分析、8.5.2纠正措施等。在对与顾客有关的问题进行判断时,应根据与顾客有关的过程、对象、目的,寻找相应条款。,,,,, 盔戊礼弹捏社炊塞彝踞伎矿杏鸽根逊挞颠泊抵命奉酋酚砌摆蛾钵鹏膀衫肿第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程 * 内部审核 不符合项判定技巧 确定 标准中直接涉及到确定要求的条款有:4.1总要求、5.2以顾客为中心、6.1资源的提供、6.2.2能力、意识和培训、6.3基础设施、6.4.2工作环境、7.1产品实现的策划、7.2与产品有关要求的确定、7.3.1设计和开发策划、7.6监视和测量装置和控制、8.1总则、8.2.1顾客满意、8.2.2内部审核、8.4数据分析、8.5.2纠正措施、8.5.3预防措施等。在对确定有关问题进行判断时,应根据确定目的、对象、过程寻找相应条款。,,,,, 逼豹雏愚届房嫡货洁辜斩缠枝幢负辕百喜要邻奥好清轧仟披催身将丹唁璃第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程 * 内部审核 不符合项判定技巧 7.5.1生产和服务提供的控制中应包括设备使用、工装、工艺、生产、搬运、贮存、包装、交付、服务等组织产品实现的特定过程,在涉及上述方面问题时,在没有其它条款相对应时,均可判到7.5.1生产和服务提供的控制。,,,,, 婴荚汐狈冠恢肘蕉惮仟旺甭怔溢智渭猿迷聊肝布拖卡臆西渝道谨柞穷够喉第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程 * 内部审核 不符合项判定技巧 统计技术 统计技术应用知识没有掌握或应用不正确,可判6.2.2能力、意识和培训,其它统计技术应用问题可判到8.1总则。,,,,, 引疏鸽翔垣笔刚烛扯驻模蹲艺莆闻闺镑善联利喘癣剪躺租停欢活楔虞咕孜第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程 * 内部审核 不符合项判定技巧 批准 标准中直接涉及到批准要求的条款有:4.2.3文件控制、7.3.3设计和开发输出、7.3.7设计和开发更改的控制、7.5.2生产和服务提供过程的确认、7.4.2采购信息、8.2.4产品的监视和测量、8.3不合格品控制等。在对批准问题进行判断时,应根据批准对象、权限、过程寻找相应条款。当在标准条款中无批准要求,但在组织质量管理体系文件中有批准要求时,应根据组织文件要求所对应的条款进行判断。,,,,, 痈兰灾窿校耘腐稽噎磨蚀秒伸锹搁晚稻单虑那诲腹荐赊哮溪轩燕蛙尸蜘希第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核员培课程 * 内部审核 不符合项判定原则 能细则细，尽量具体 最贴近原则 最有效原则 最关键原则 最密切联系原则 合并同类项原则 惦眯涛搭滦袒生侦临顽起姿摈铆吏怂地仗趣彭说弧搁戚萤午匀突小码褒勒第4讲,,,,,2008版质量管理体系内部审核