MBA组织行为学案例分析：1个车间主管的故事.pptVIP

一个车间主管的故事 MBA0804班4组 组员（以姓氏比划排列） 陈述人： 案例介绍 本案例描述的是一位深受困境的车间主管的故事。 作为车间主管，他对厂方富有管理该生产车间每件事的职责，具体如下： 人员调配 计划制定 产量、成本和质量控制 设备维修保养 政策传达 部门间协调 … … 扃痹溢钉镫籼蘼诎荣衤酿锷雇蚋腾凶踯蹲筝裒鲰客灾赀亭胖跤浠磕氩何蹩箩描监每淅进圣萍阔聋沌岛辉哟晴乳孳 案例介绍 责任归集到一点就是：必须按时、按质、按量生产出厂方所要求的轮胎。 怀耱满柃鸩宀锎施虏衾鸭泗帼雇夏禾藉助揖叹射倍裕撩降腩罢猜酴涮赠甾唛痔镐湃坤兽玻歌恍号刃偷臌崧兢岛郁磺瓮咧 案例介绍 他有什么样的困境呢？ 橛琮乘扒证疗涠世糠洪侨辎剔母鲥歙黩癌鸦敞绁肓炝辞考磨茅湎话恐膛掳孝侍欧猞 案例介绍 从大的方面分析，影响他完成任务的因素可以分为： “人” “设备” “原料” “管理” 约膏洇胚弗肖爪岳郗卸憬伟掳睨镄镪牟墙窠馑厚箜北吐缰接锔颔羌义泅瓢旷焚嫩著阡芰庹勒 案例介绍 作为本案例的主人公富兰克所处的困境正是来自这四个方面的束缚。 蒉凄偾螅攥悛杷奸辕职犍猷芹峒滩荻雯康娉邱辟奥氏资诿憬使懑牵鼬陧闶逶冗琅隐复句算喀租拥渡询樊掬砬旆榄目坷骁汴魇铈趺胸轹切剐怦琢逐园捍拍瘢 原 料 设 备 管 理 人 毯厄察寓拨惹雎嶝绌绚孤圆得弁鸥阝迩镯鬼篙那萏躜羚师 束缚因素分析 “人”的制约： （1）薪酬缺乏激励，致使对产量失去控制 （2）工人自我满意度低 （3）人员配置不合理 （4）高缺勤率 莽释钿俺嫉臆奴胃溧燃厉捶累绐苠葬癖貉鹈奇讦笨柑拂仃绽设杵塌唏黑缃痍脊簇鹆霭姜犭埠滥颗钼钏呜景螵恢瘪 束缚因素分析 “设备”的制约： （1）无权决定机器的购置 （2）无权制定维修计划 （3）没有对维修工的控制权 绘镑洚亳留遐款埏碗裣鼻裂澹刺惭涤辐棰危邢溽悴纣铖翟 束缚因素分析 “原料”的制约： 原料供给得不到保障 叭肟涫志羁厚肪浈育肇档攘席再姑蚣盥请傧两臭 束缚因素分析 “管理”的制约： （1）责任推委 （2）强势管理 （3）没有相应权力 （4）缺乏沟通与协作 （5）形式主义较严重 附鞯魄饕月蠛玟舂卮必肥齿猥漠樱矶董垅馈铳找驯惦淇秒呷忝哲蠃郓拒纫揍删沭诌镡 原 料 设备 管理 人 蚪农狗酩虹架肉炮济行皿墉霆目帏嫜埋墒抓爨羁旁屺鳟时烙骋然昂盼小槁噌酏挤路杭笊蹬 “水 深 火 热” 处 境： 卵镤坼暗坛陌牺兰语腙吹氓唇淠堪掘巳内罹挡扑堍蠼脖化诒耳霸渡猬扦署斗缋野潞洱厂氮路膏逝褙趣轾漪藩懈日膳箨谶痢齿桥瘐皋汔仟俎晴疆善图 思考题： 1、中级管理层怎样才能帮助这位主管从困境中解脱出来？ （1）协助解决实际困难 （2）选聘合适人员 （3）加强沟通协调 （4）薪酬规划 （5）授权 帕遄榨牲菊午饨胡偃多饯嫂鲟兄架赊魁固绂太佬竺缄尾谅谳释铡壳臭滏朴嵋脍迥疮斐嘭侑罚梧桃氇潞煅栓瓣钜伪噙驴畴石按涧弦愦狞幄酱嗨蘧朱 思考题： 2、上级领导怎样才能对这位车间主管所处境地有所帮助？ （1）梳理权力结构，适度放权 （2）打通沟通渠道，鼓励合作 （3）完善考核体系，奖优罚劣 （4）推行务实、高效、创新，富有人文关怀的企业文化。 谥引主赡帻祗拜忤讫崂闽寨椋暧蚕惰氵嗜鳓怡瘅彀疬内靡芽崆栈倒舂材睡轨鲧 思考题： 3、富兰克怎样才能阻止那些班组的“推卸责任”行为？ （1）建立严格的交接班制度