PMP备考学习及参考资料（142页）.pdf

PMP备考知识的细节支持®© 一、 PMP 备考学习与参考资料： 1、PMBOK 。 2 、 《如何准备PMP 考试》第 2 版，作者：（韩）金英勋（Young Hoon kim ）、（中）杨磊、 王增东，2003 年 2 月第 2 版第 1 次印刷，机械工业出版社出版，定价：RMB45 元。 3、 《ESI PMP 考核全真模拟试题集》（第4 版），作者：（美）J ·雷诺·沃德，翻译：裴鸣、 宋海云，2003 年 3 月第 4 版第 1 次印刷，电子工业出版社出版，定价：RMB39 元。 4 、 《最新PMP 认证考试指南与练习》，作者：刘明，2003 年 3 月第 1 版第 1 次印刷，电子 工业出版社出版，定价：RMB45 元。 5、 《PMP 成功之路》，作者：6 σ工作室，2003 年 8 月第 1 版第 1 次印刷，机械工业出版 社出版，定价：RMB39 元。 6、PMP 培训师讲课课件，特别是（韩）金英勋（Young Hoon kim ）的课件。 二、 PMP 备考学习可用网站： 1、 2 、/info/PDC_PMPExamPreparation.asp [50 Sample tests] 3、/sample/startsample.asp 4 、/library/glossary/ 5、/pm/ 6、/ 7、 8、/bbs/mboard.asp 9、 10、/bbs/list.asp?bd=2 三、项目管理与日常运营管理的区别： 日常运营管理 项目管理 （Operations ） (Project Management) 重点是：“维持” 重点是：“改变” (Focus on “MAINTAINING”) (Focus on “CHANGE”) 持续改进，重复性工作 独特和独立的工作 (On-going, Repetitive Work) (Unique and Separate Work) 一次性资源配置 现有系统和标准程序 (One-time Resource Configuration) (Existing Systems Standard Procedures) 凝聚、指导 (Cohesion and direction) 效率和效力 受最终产品驱动 (Efficiency and Effectiveness) (End-Product Driven) 按项目方式管理：是组织机构用来管理日常运营的管理方法。它提供：组织的灵活性、分散 管理的责任、对问题的整体看法、以目标为导向的解决问题的过程。 四、项目干系人 1、主动参与项目的个人和组织。 2 、该个体或组织的兴趣会被项目的结果产生积极或消极的影响。 3、影响项目极其结果。 4 、使项目干系人参与项目的各个阶段：改善客户需求的满意度，对项目所有权的共享提出 认可。 5、项目干系人的分析和管理：项目管理必须识别项目干系人，确定他们的需求，管理和对 该需求施加影响，以保证项目的成功。 6、项目干系人的分析、技巧和知识是项目管理过程的关键部分。 7、一般情况下，解决分歧的时候偏袒于客户。 五、项目管理过程： 1、项目管理过程：描述、组织项目工作、完成项目工作； 2 、以产品为导向的过程：通过项目生命周期说明和创造项目产品。 3、项目管理过程和以产品为导向的过程在整个项目以交迭和相互作用的形式出现。 4 、通过平衡项目目标，实现整体努力效果。 5、项目管理过程组：有时叫做项目管理生命周期。 6、项目管理过程的先后顺序： 计划过程有：创建项目团队、范围说明、WBS 、WBS 词典、团队最终组建完成、网络 图、估算时间和成本、关键路径、进度计划、预算、采购计划、质量计划、风险识别分析和 应对措施开