EVDO问题分析报告.docVIP

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2018-11-24 发布于河南
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EVDO问题分析报告.doc

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EVDO问题分析报告

拱北报关大楼西配楼测试报告目录 1工程概述 2 1.1基本情况 2 2测试指标统计 2 3 问题分析 3 3.1问题分析 3 4 后续跟踪及建议 5 1工程概述 1.1基本情况问题描述：用户吴小姐反映最近时间，DO无法正常登录，经常只用到1X的信号，网速很慢，请处理，谢谢！地址：拱北报关大楼西配楼。联系人：吴小姐XX 下面为地理位置图： 2测试指标统计序号测试文件名 FTP下载业务 EVDO应用层速率 1X应用层速率应用层平均速率(kbps) 应用层平均速率(kbps) 应用层瞬时速率比例(%) 应用层平均速率(kbps) 应用层瞬时速率比例(%) 300 kbps =300 kbps 60 kbps =60 kbps 总合结果： 89.43 0.00 0.00% 0.00% 96.09 20.63% 79.37% 1 拱北报关大楼 89.43 0.00 0.00% 0.00% 96.09 20.63% 79.37% 从下面统计表中，可以看出，DO业务无法登录，只能用到1X的数据业务。 3 问题分析 3.1问题分析问题描述：用户反映的地点在珠海拱北福海附楼的基站下面，信号覆盖良好，主用信号为福海附楼_1,PN84,但就一直无法连接到DO的网络信号，都是切换到1X的网络，网速较慢，测试轨迹图如下所示：问题分析：现场测试发现无法使用DO的网络，怀疑网络侧是否出现问题拥塞或高RSSI、故障等，在网管查询平台中看到，福海附楼1、2扇区的RSSI正常，但DO用户都为40个，且长时间不变，经查为DO的板件吊死，导致无法正常使用，重新启动DO板后，恢复正常，下面为福海附基站的DO指标： Year Month Day Hour Ecp Name cell sector 35.1 Successful connection request rate 35.2 Successful AT initiated connection request rate 35.3 Successful AN initiated connection request rate 5.1 Equivalent users 2010 6 11 10 ZH2-ECP 239 1 0.00% 0.00% 0.00% 0.0000 2010 6 11 10 ZH2-ECP 239 2 0.00% 0.00% 0.00% 0.0000 2010 6 11 10 ZH2-ECP 239 3 100.00% 100.00% 100.00% 0.2080 2010 6 11 11 ZH2-ECP 239 1 0.00% 0.00% 0.00% 0.0000 2010 6 11 11 ZH2-ECP 239 2 0.00% 0.00% 0.00% 0.0000 2010 6 11 11 ZH2-ECP 239 3 97.67% 97.67% 0.00% 0.2859 2010 6 11 12 ZH2-ECP 239 1 0.00% 0.00% 0.00% 0.0000 2010 6 11 12 ZH2-ECP 239 2 0.00% 0.00% 0.00% 0.0000 2010 6 11 12 ZH2-ECP 239 3 99.15% 98.86% 100.00% 0.8378 2010 6 11 15 ZH2-ECP 239 1 0.00% 0.00% 0.00% 0.0000 2010 6 11 15 ZH2-ECP 239 2 0.00% 0.00% 0.00% 0.0000 2010 6 11 15 ZH2-ECP 239 3 98.03% 95.77% 100.00% 1.2644 2010 6 11 16 ZH2-ECP 239 1 0.00% 0.00% 0.00% 0.0000 2010 6 11 16 ZH2-ECP 239 2 0.00% 0.00% 0.00% 0.0000 2010 6 11 16 ZH2-ECP 239 3 96.49% 96.00% 100.00% 1.2608 2010 6 11 17 ZH2-ECP 239 1 6.13% 6.14% 0.00% 0.0054 2010 6 11 17 ZH2-ECP 239 2 2.38% 2.44% 0.00% 0.0031 2010 6 11 17 ZH2-ECP 239 3 89.55% 87.76% 94.44% 0.4134 2010 6 11 18 ZH2-ECP 239 1 99.42% 99.39