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《世界服装有限公司的供应链管理》案例分析 学生：张荣耀 （二）管理费用比重逐渐增大 （三）存 货 账 面 价 值 损 失 增 大 （四）订货量和收货量的差异较大 谢 谢 * * 目 录 现状分析 存在的问题 解决方案 实施 拥有7000家商店、销售40多种品牌服饰 2000年的净销售额为18亿美元，净收入为3200万美元，占日本服装市场份额的3.5% 流行服饰、速度和响应能力至关重要 一、现状分析 公司内部发展 成立于1959年1月、总部在神户 两大类品牌：外部商店销售Wholesale和自有商店销售的SPA 信息网络化时代 对市场信号快速响应要求高 国际化的竞争日益加剧 产品生命周期短、需求非常不确定 外部商业环境 一、现状分析 供应链结构 图1-1 世界服装公司货物的实际流动 组织结构图 图1-2 世界服装公司的组织结构图 … 物流部门 补货提前期：两周 从新产品设计、生产到运送到零售店：六周 供应链绩效 一、现状分析 一个季节（一般很少超过13周）内追加的额外订单大约是5次，而现有订单的修改则几乎每周都有。 整体年库存周转次数是5次，毛收益为47% 300件夹克的紧急订单最快响应时间10天，只要必需的原料都能够得到 （一）库 存 过 大 （三）存 货 账 面 价 值 损 失 增 大 （五）数据传输时效性、准确性差 （二）管 理 费 用 比 重 增 大 库存管理 信息管理 （六）营 销 渠 道 单 一 营销管理 二、存在的问题及原因分析 （四）订货量、收货量的差异较大 （一）库存大大超过实际需求 图2-1 世界服装公司的组织结构图 9% 8.93% 库存/总资产 75.6 － 年库存周转天数（天） 98.83 93.84 每股净收入（美元） 4.83 － 年库存周转次数（次） 18% 19.44% 库存/流动资产 1.77% 1.5% 净利润率 2000年 1999年 1999－2000年相关财务指标 最初总需 求预测 更新 预测 订货批 量不合理 原因 需求预测方法不准确 最初总需求预测 总销售额＝单个零售店的销售额×连锁店铺数量 口径不统一，例如：在例子中使用的是4周，每隔两周，公司会根据最近的销售数据，改变SKU 总销售额＝每周品类的总需求预测×销售持续时间 分销方预测 品类方预测 单个品类分级方法：店长+助理；缺少消费者参与且 导致重复评估 更新预测 依据早期销售数据推测下一季度的需求，未考虑季节波动性（图2-2） 预测的主体是零售店店长，他们不对过多的存货负责 预测方法不一致 对预测的更新过程不系统 第15122款产品生命周期（销售量分布） 图2-2 第15122款产品生命周期图 订货批量不合理 … … … … … 2622 79 -12 -1 40 2713 256 -1 39 2970 329 1279 272 38 2020 408 -3 37 2431 445 1428 36 1448 495 9 35 1943 450 1395 1060 34 998 324 522 1430 33 800 250 32 1050 244 1335 31 1294 92 520 30 1386 30 5 29 1411 1411 28 61 27 26 1350 25 库存 销售量 收货量 订货量 周次 原因 销 售 队 伍 庞 大 供 应 商 过 多 （见图1-1） 手 工 生 产 工 人 人 数 较 多 图1-1 世界服装公司货物的供应链结构图 1416 629 存货账面价值损失 2000 1999 备注：数据来源于资料2 原因 信息传递不准确 仓库管理水平低下 … … … … … 2970 329 1279 272 38 2020 408 -3 37 2431 445 1428 36 1448 495 9 35 1943 450 1395 1060 34 998 324 522 1430 33 800 250 32 1050 244 1335 31 1294 92 520 30 1386 30 5 29 1411 1411 28 61 27 26 1350 25 库存 销售量 收货量 订货量 周次 原因 供应链上信息系统不完善 （一）库 存 过 大 （三）存 货 账 面 价 值 损 失 增 大 （五）数据传输时效性、准确性差 （二）管 理 费 用 比 重 增 大 库存管理 信息管理 （六）营 销 渠 道 单 一 营销管理 二、存在的问题及原因分析 （四）订货量、收货量的差异较大 图1-2 世界服装公司SPA的营销渠道 （六）营销渠道单一 世界服装公司 Wholesale SPA 的营销