在企业文化内训师暨员工思想动态信息员会议上的讲话.docVIP

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在企业文化内训师暨员工思想动态信息员会议上的讲话

在企业文化内训师暨员工思想动态信息员会议上的讲话 各位内训师、信息员: 一年来,各位信息员每月能按时、按要求,及时向市局提报反映基层一线的员工思想动态,帮助领导及时掌握了解全地区员工的思想,把控员工思想脉络,解决员工诉求,维护企业和谐而付出的辛勤工作表示诚挚的感谢! 一年的工作中,主要呈现出以下几个特点: 1、履行职责,上报及时。各位信息员,都属于兼职人员,既是各岗位的骨干人员,更具有着对企业的热爱,能关心民生的热心人,平常工作又很忙,兼职工作也较多,但在去年的一年中,基本都能按照相关制度,关注员工民生,深入基层一线,主动听取员工思想,了解员工需求,及时反馈信息。一年来,我们共收到员工思想动态信息211条,其中有效需求信息5条,内容涉及员工分流、员工民生、业务经营等。 2、原味提报,及时反馈。按照《员工思想动态信息分析处理反馈制度》的要求,信息员每月上报的信息,不管有无反映,由我在10号左右汇总审核登记,根据上报的内容,提出解决要求,并以“原汁原味”的原则向由上级进行汇报,提请审批要求,递交相关部门进行调查落实,要求在规定时间提出解决方案或解释内容,对解释的内容,原则上一个星期之内,由相关职能部门或委托我们向反映人进行解释说明,同时,我们采取实时跟踪的方法,核实反馈情况的满意度,绝对做到事事有落实,件件有反馈,保证各位的工作热情,保障员工对你们的信任度,提高员工对企业处事的满意度,也有效缓解了员工情绪,避免了矛盾升级或激化。 3、注重民意,趋势多样。在去年上报的5条有效信息中,能牢牢把握当前行业变革中的关键,如有反映员工在分流安置工作中的波动状况,也有反映营销工作中员工的不理解思想,又有对工作变革的建议,从中反映出我们的信息员,在工作过程中能切实履行起职责,深入基层,了解民意,且不拘泥于思想动态反映的要求,为企业的发展出谋划策,使这个动态机制更趋多样化。 存在的问题 在呈现上述特点的基础上,也存在一点小问题: 一是观念有待进一步改变。员工思想动态快速反映机制实施至今,已有六个年头,通过大家反映信息,已解决了若干问题,但大家在观念上任存在“无用论”的思想,对此项工作也有点松懈,反映到工作上是责任心不够强,信息处于应付状态,不深入群众,信息源找不到。 二是责任心有待进一步提高。表现在主动找员工了解诉求的情况少,主动收集员工思想波动的源头少,反映企业改革发展过程中员工出现思想波动的情况少,个别同志也存在着事不关己,高高挂起的思想,也存着有问题不愿说、不想说、害怕说的思想。 三是报表填报需进一步规范。去年会议的时候在这方面已有要求,并大有好转,但仍存在着文件名不规范、时效性不强,填报的单位名称不规范、固定时间不正确,存在着漏报、拖报的现象。这都需要在下一步工作中加以改进。 三、下一步工作要求和重点 经和各单位的协商,可以新增1名信息员(或内训师),同时,把信息员和企业文化内训师这两支队伍合二为一。设想通过合并,进一步打造队伍的专业化水平,提高企业文化的传播能力。根据上报的名单,全地区有8名同志进行了调整。结合合二为一的情况,我主要讲四个问题; (一)如何理解 在座的各位都是经单位、部门推荐的,有较高的政治思想觉悟,丰富的工作经验,强烈的责任心,为人诚实公正,能关心企业发展,热心为民请愿,是领导和群众信的过的人;又是工作能积极主动,办事认真负责,责任心强,且有较强的沟通能力,在团队中有较强的公信力和一定威信的人,是领导和同志们可以信任的同志,因此,没有比领导和同志们信任的最高荣誉了。 你们现在的工作职能,主要有两块:一是兼任员工思想动态信息员工作(简称信息员),二是兼任企业文化内训师工作(内训师)。信息员作为企业内部上级领导与基层队伍之间一道沟通的桥梁,是领导了解民生,关注员工思想,提供决策依据的“千里眼、顺风耳”,日常工作是每月提供相应的员工思想动态信息。而内训师作为绍兴烟草企业文化的传播者,不仅是弘扬绍烟精神,宣传绍烟文化,更是传承绍烟文化,践行绍烟文化的播种者,需要对浙江烟草企业文化和绍烟企业文化进行进一步的了解和理解。日常工作是宣贯企业文化,组织开展企业文化知识培训,发现企业中的好人好事,发动员工进行案例采集等,及参加有关企业文化的活动。 信息员的主要工作职责是: 1. 收集和综合员工在工作、学习、生活等方面的意见、要求和思想反映,并汇集整理成文。 2、向本级党组和上级部门及时报告员工队伍的重要思想动态,反映员工的意见和呼声,为维护员工合法权益提供参考 3、分析和研究员工思想动态的特点和规律,为增强思想政治工作的针对性和实效性提供服务。 4、参加相关会议,将上级原则性意见传达给基层,反馈情况,解答员工提出的疑问。 5、与员工进行思想沟通,交流思想,开展正面宣传,疏导工作。 主要内容有4条: 1、员工对行业或企业在生产经营

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