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现场主管实务培训 1 morale quality delivery efficiency cost safety 工厂管理— 现场管理实务 现场改善的6大要素 士气 morale 安全 品质 safety quality 效率 成本 efficiency cost 交期 delivery 3 一、如何管理员工激发士气 4 树立自己的威信 长期靠德服 德服 才服 平时靠才服 力服 突发事件靠力服 5 准确把握员工的期望值 ＝效价×期望值 效价：这件事完成后，到底值多少价值 期望值：做这件事成功的可能性有多大 案例：去海南旅游 品管部经理为了激励员工的积极性，决定 对评出的前二名优秀员工安排去海南双人双 飞游。这项政策出台后，大家一直看好小王、 小李、和小刘三个人。 小王没去过，效价为1，但成功可能性为0.5； 小李去过，但女朋友没去过，效价为0.9，但 同一政策在不同人身上会产生不同 成功可能性为0.7； 的效果。因而我们必须学会调整奖 小刘期望值为1，但她不想去，因为准备结婚 励措施，在职权范围内，因人而异 故效价为0。 采取奖励。 6 激励员工的二大法宝 精神激励 物质激励 没有它员工 没有它员工 不会不满意 会不满意， 有了它，员 有了它，员 工会更满意 保健因素 工不会更满 如：