巾帼文明岗创建工作业务指导.pptVIP

欢迎参加 巾帼文明岗负责人暨义务监督员培训班 提 纲 一、妇联基本职能和任务 二、巾帼文明岗创建活动职能目标和手段 三、创岗操作程序 四、难点重点（问题与操作） 五、检查办法及应对措施 六、提升素质 做优秀岗长 七、下步发展趋势 （六）创建的条件：创建基本要求 3、岗位成员遵纪守法，诚实守信，办事公道，技能熟练，为社会提供优质服务。发扬“四自”精神，努力学习，奋发进取，有获得岗位能手、服务明星和巾帼建功标兵等荣誉称号的先进个人。 （六）创建的条件：创建基本要求 11、 社会责任意识强。“巾帼文明岗”要在构建和谐社会中发挥应有作用。 “巾帼文明岗”成员将以巾帼志愿者身份积极参加各类志愿活动。 七、下步发展： （一）服务的品牌化如七彩小草、真诚服务。和美服务工作法：起身相迎伸手接、眼神专注笑常在、快速办理显专业、爱心提醒爱相随,宁芝服务法） （二）宣传形式的多样化 （三）创建档案的信息化 （四）创建内涵的的扩大化（与地域文化岗位文化深层结合） 结束＊＊ 氛围营造 氛围营造 档案台帐 祝大家事业如旭日东升！ 姐妹们再见！ 2、规范（六个方面 （4）建立制度C、考核制度：创建是否列入总体考核体系，反映领导重视程度．（评星作为评先进依据） D、奖励制度：（体现领导重视程度，物质奖励和精神激励：五大需要：生理需要、安全需要、社会交往、地位和受人尊重、自我实现、基地、阵地和窗口、＊要求进步、争取成才） 2、规范（六个方面） 5、规范指导： 领导指导、妇联指导、岗长指导、上级指导 6、建立档案（痕迹化管理） 3、活动（推进和吸引） 五学五比活动： 学政治、学文化、学科学、学管理、学技术。比思想、比服务、比质量、比成绩、比贡献。（把文化和管理进行深化阐述）五个一活动：听一堂讲座、开展一场研讨、召开座谈会、交一篇心得体会、开展一场演讲比赛。 3、活动（推进和吸引） 活动要求： 一要体现女性成长发展（人才效应） 二要围绕中心工作（经济效益） 三要体现科学发展、社会和谐（社会效益） ●建议：活动注重六个结合： （1）结合创新管理，促民主管理（如我为企业献一策、提合理化建议、创岗教育课） （2）结合优质文明服务，促行业服务水平提高（微笑服务、亲情服务、星级服务、金牌服务、服务明星评比活动、较高价值的服务法的提炼）。 3、活动（推进和吸引） 3、活动（推进和吸引） （3）结合企业文化建设，增强干部职工的凝聚力和向心力（岗歌、心德体会撰写、爱岗敬业演讲大赛）。 ?（4）结合女性成才工作，激发女性创业创新的活力。如论坛活动、人生奋斗为什么大讨论、才艺比拼。涌现女性人才，树典型、提高综合素质（才女工程）、团队精神 3、活动（推进和吸引） （5）结合党政工作中心，促和谐社会构建（时代性）。（如志愿者、扶贫、创业就业、低碳、绿色、人文、和谐） （6）结合妇联主体活动，延伸妇联工作手臂（如岗户结对、岗村结对、岗区结对、母亲素养工程） （一）台帐（归类、电子档案） 存在问题 1、小框装大框问题 2、特点不明显、重点不突出（女性特点和文明的特点） 3、材料和档案不配套 4、归类混乱 四、重点和难点（台帐和材料） 台帐要求： 巾帼文明岗”台账材料要求单独存档，根据本单位实际，分类分块进行存档，如组织管理篇、制度建设篇、宣传教育篇、风采展示篇、荣誉成绩篇等，各单位可根据行业特色和创建需要进行创新归档。档案文字记录要能真实反映活动开展情况和进展，有原始材料的附上原始材料，有图片资料的应配以文字说明。 台帐例子 例子： 建章立制——规范创建篇（计划总结、学习制度、竞赛制度、评先评优制度、奖惩制度考核制度、岗位目标制度），主要体现规范创建、领导重视、摆上位置 风采展示——成才成长篇（学习活动、竞赛活动、社会公益活动、岗位名星评选活动、四自精神教育活动、优质服务活动） ? 档案例子 硕果累累——创建成效篇（自身的成才成长、对社会的贡献、对单位的中心业务工作的贡献、人生价值观的塑造、各种集体荣誉和岗员荣誉） 特色创新篇——人无我有，人有我优 个人成长心路：祝福自己、我的介绍（我的学历、我发表过的文章、我的特长、我的教育特点、我对家长说、我对学生说、我对自己说）、我的公开课、我的语 (社会效益文研究、我的教育心得 自我介绍、我的成长规划、我的求学之路、我的工作之路、研究之路、我的才艺、最珍贵的礼物、我的家庭。 热心公益篇——人人都献出一分爱,世界就成美好人间 台帐例子 创建基础篇_你行我更行 管理创新篇_新理念实现新跨越(创新) 岗位成才篇_谁说女子不如男(人才效益) 服务经济篇_办实事、求实效(社会效益、经济效益) 巾帼风采篇_工作之外的我们照样精彩(展示文明岗的风采,强调团队精神)