第十一单元-商务贸易类职业岗位群.ppt

心理实践 2、活动（2）：同心圆 活动目的：体会自己的团队在接到任务后，如何进行沟通、协调与合作，以最快的方法来完成。 操作程序： 1.10-15人一组，大家围成一圈，伸出一个食指共同架托着一个呼啦圈。 2.随着下蹲的指令，大家身体开始下移，但手指始终不能脱离呼啦圈，否则判为失败。 3.其他小组派出观察员并记时。 4.第一轮结束后，小组总结讨论改进活动方案，然后再重新做一次。 心理实践 讨论： 在配合过程中都出现了什么现象，你认为问题出在哪里？后几轮活动时速度、配合方面有没有改进和提高？该游戏中你的感受是什么？ 课外拓展 推荐书籍 课外拓展 推荐影片 课外拓展 课后作业 课外拓展 1、案例 出纳员小丽，23岁，自工作两年以来没出过差错，上级很赞赏她。可是同事和朋友却说她呆板、不好相处。因为她的言行习惯让大家觉得难以理解。她生怕工作出差错，上班从不离开自己的办公桌，她的钥匙也不让任何人摸。下班时经常走出门后又回来，检查保险柜和抽屉是否锁好。 请分析小丽遇到的心理问题及原因。 课外拓展 2、30天的改善计划 时常有一些同学说：“我真的明白一心一意追求目标的重要，但是我的杂务太多，经常扰乱原有的计划，我该怎么办？”许多未知的各种因素确实存在，并影响你的执行步骤，所以我们无法一下子成功，只能一步一步走向成功。所谓切实可行的计划，就是自行确定的每个月的配额活清单。从现在开始给自己制定一个30天的改善计划吧，它能使你提高效率 以及充实承担大任的能耐、条件与实力。 课外拓展 目的：建立新的良好习惯，控制和消除旧的消极性习惯。 操作程序： 在下列五个方面填入你一个月内必须做的的事情，一个月后再检查一下进度，并重新建立新的目标。 1.改掉这些习惯（建议举例） （1）不按时完成各种事情。 （2）消极性的词句常挂在嘴边的习惯。 （3）作息时间无规律的习惯。 课外拓展 2.从现在起要养成这些习惯（建议举例） （1）每天早上醒来都对自己说些激励的话。 （2）睡前就把第二天的事计划好。 （3）任何场合尽量赞美别人。 3.用这些方法来增加自己的学习工作效率（建议举例） （1）在最高效的时间干最重要的事情。 （2）每天都安排一定的运动、休闲或机动时间。 （3）经常静静思考，包括改善学习和工作的方式方法。 课外拓展 4.用这些方法来增进同学之间的和谐（建议举例） （1）尊敬自己周围的每一个人。 （2）认真聆听他人的意见，努力了解他人的观点及其支撑的理由。 （3）对他人为自己做的哪怕是小事也表示更大的谢意。 5.用一些途径来修养自己的个性：（建议举例） （1）每周花两小时阅读本专业的杂志。 （2）阅读一本励志书籍。 （3）结交几个新朋友。 课外拓展 总结： 完善自我，便是塑造自身生存的能力。当你看到一个处处都高人一等的风云人物时，立刻提醒自己那么优美的风度并不是天生的，是由许许多多严格的自我控制所造成的，建立新的积极性习惯，同时根除旧的消极性习惯，正是这种人的修养过程。而在这一修养过程中，计划目标就起着调控的作用。 谢谢 Thanks for watching 长沙民政职业技术学院 心理健康教育教研室 目录 第十一单元 商务贸易类职业岗位（群） 职业心理素质培养 教学重点与难点 教学重点 教学难点 商务贸易类职业岗位（群）应具备的主要职业心理素质 职业心理困惑 商务贸易类职业岗位（群）主要职业心理素质培养 目录 心理实践 课外拓展 心理讲堂 心理讲堂 心理讲堂 市场营销 国际贸易 证券投资 电子商务 电子商务 会计 对应的主要专业 心理讲堂 二、主要职业心理素质 自信心 自我控制力 意志力 团队合作精神 创造力 人际影响力 心理讲堂 1、自信心 自信：是一个人相信自己能力的心理状态。是一个人对自己力量的充分合理估计，深信自己一定能实现所追求的目标。 心理讲堂 2、意志力 意志力：是指一个人自觉确定目标，并根据目标来支配、调节自己的行动，克服各种困难，从而实现目标的品质。 心理讲堂 3、自我控制力 自我控制力：也就是增强自己的意志力，控制自己的注意力、情绪和欲望的能力。 心理讲堂 4、创造力 创造力：根据一定的目的，运用已有的知识、产生某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的能力。 心理讲堂 5、人际影响力 人际影响力：是指与可能有助于完成工作目标的人建立或维持友善、和谐关系的能力。 心理讲堂 6、团队合作精神 团队合作精神：团队成员为了团队的利益与目标相互协作、尽心尽力的意愿与作风。 心理讲堂 01 03 02 职业倦怠 自信心丧失 心理失调 三、常见的职业心理困惑 心理讲堂 1、职业倦怠 职业倦怠：又称“职业枯竭症”，它是一种由工作引发的心理枯竭现象，是职业人在工作重压下所体验到的身心疲