超大客流讲课内容.docVIP

各位评委，大家早上好，我是昆明站客运员王文霞，今天讲课的题目是超大客流客运组织办法。 为高效有序地做好小长假、黄金周特殊时期的超大客流客运组织工作，规范超大客流应急处置程序，强化客运安全风险控制，一楼，各次列车候车区域分钟，采取，有序组织旅客进站乘车，加强楼梯口关键部位的引导监控，防止拥挤、踩伤情况的发生。 城际及当日售票窗口，功能调整至售票厅内，城际列车采取站台划定区域候车措施 站台值班员至少安排6名作业人员（东、西两头各1人、放客楼梯口处各1人、另2人负责流动巡视），对超员较多的硬座车厢，客运员应与乘务员一起重点组织疏通，确保列车正点始发。巡视人员做好站台巡视，提醒旅客站在安全白线内，带小孩的旅客拉好小孩，以防掉下站台。 案例：刚过去的十一国庆期，在某某火车站，一列火车还有5分钟就要启动，一名2岁女童踩空掉下列车与站台间的缝隙，后由执勤民警将其救上来，没有影响列车正点始发。 事情的经过：一名女乘客领着小女孩沿着站台往10号车厢走时，小女孩突然脚下踩空掉下站台，女乘客立刻伸手去拉，但没有抓住，小女孩从列车与站台间的缝隙中坠下。 后来一位民警从车厢连接处比较宽的位置跳下了站台，并贴着站台边缘、哈着腰向小女孩所在的地方钻了过去。不到一分钟，民警就抱住了小孩，并一把将其从窄缝里举出来，被站在站台上的民警拉出。随后，民警也迅速从站台下攀了上来。 这时