质量管理进化规律(杨少杰).pdfVIP

——组织形态管理理论具体应用 ——新组织管理模式构建方略 质量管理的进化规律 难道质量管理也在进化吗？是的，企业一直在进化，质量管理自然也会进化，只 不过进化的是质量管理形式，质量管理的核心思想并没有改变。理解质量管理的 进化规律，有助于把握企业变革的方向与节奏，推动各项变革措施顺利实现。 企业形态的进化规律 在市场生态中，企业形态沿着产业价值链不断演变，经历了股东价值形态、精英 价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态等四种典型组织形态（见《图解 工业时代四种企业形态进化规律》），实现了从低级组织形态向高级组织形态进 化。四种企业形态特征分别可以用四种平面图形代表，股东价值形态形如三角形， 一般采取直线型组织结构；精英价值形态形如梯形，一般采取职能型组织结构； 客户价值形态形如链条形(八边形)，一般采取流程型组织结构；利益相关者价值 形态形如圆形，一般采取网络型组织结构。其中精英价值形态就是人们常说的 “金字塔”形，这也是中国传统企业形态。