移动互联及大数据时代,如何做好企业信息化战略规划?.docxVIP

移动互联及大数据时代,如何做好企业信息化战略规划?.docx

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移动互联与大数据时代,如何做好企业信息化战略规划?云计算、大数据、移动互联,各种新技术、新应用“乱花渐欲迷人眼”,企业信息化建设何去何从?如何做好信息化战略规划?我们先从管理软件市场和企业需求的变化中一窥端倪。管理软件市场的转型2014年第一季度,Oracle等国际软件公司增长持续收窄,只有SAP在中国市场上借助几个大项目业绩持续飘红;国内软件公司用友,收入、利润继续大幅度下滑,金蝶软件正持续压缩传统业务成本走在“云管理”的路上。ORACLE、IBM、SAP正坚定的向云计算、大数据方面转型,国内的厂商正艰难的摇摆中。企业对信息化套装产品购买的需求不断萎缩已经成为事实,而在云计算、大数据、移动互联网等领域需求持续升温,成为新的增长热点。企业管理软件市场当前比拼的是转型战,传统市场坚守的同时,谁顺利实现新一代信息技术上应用的转型,谁就能在未来胜出,这已经没有悬念。企业管理信息化需求的转变分析企业管理信息化的应用模式,需要上升到产业环境演变的高度来进行审视。产业产品周期变短,价值链变长:传统的产业周期一般都是按照10-15年来看的,今天我们看到产业周期在缩短,相当多的传统产业周期变成了5-8年,一个产品之前的生命周期可能是3年,现在成了半年或者几个月,比如过去一款耐用家电产品,可能持续热卖2-3年,现在很难看到一款产品可以持续热卖2-3年了;快速消费品行业更是如此,产品不变,至少外包装要改。产业周期的缩短、产品生命周期的缩短对企业的经营和管理意味着什么?从投资的角度看,我们越来越看到企业在持续投资上的谨慎心态,希望采取更多的合作、联盟、通过产业链经营,形成企业联盟体来应对越来越短的产业和产品周期。企业经营重点转向经营一张网——一张产业生态的联盟网。企业家对企业的控制管理的模式也从由上至下的指挥型管理方式,向横向协调式的方式转变。对应的信息化应用重点,由之前的关注企业内部的运营,向兼顾企业产业链各个伙伴之前的运营流程整合、信息整合转变。消费者精明,洞察能力提升:当消费者购买场所由固定的物理场所渠道延展到整个虚拟世界时,消费者的选择种类,选择要素产生了巨大变化,如何捕获消费者的眼球并获得消费者的青睐,成为所有企业需要面临的挑战。消费者群体划分越来越多,对应的竞争对手、产品品类越来越复杂,对应企业内部的运营管理和决策要素更加综合。优秀的洞察能力成为企业赢得竞争的必备能力,建立针对消费者的洞察能力,同时与消费者进行连接,开创区别于传统营销手段的营销模式是发展的主流。同时,面临快速变化的外部环境,要求企业管理和运营要能及时分析,准确决策,并不断提高企业运营管理的智能化程度。IT定位与理念的改变:企业家越来越倾向于更加灵活的信息化投入策略,新技术领域的快速发展以及企业的快速变化,对信息化一次性的大额投资已经不能适应快速变化的业务环境,企业内部快速变化的组织环境,企业更希望按需使用的信息化模式,投资型的信息化建设策略逐渐被消费型的信息化应用策略所替代。在大量业界厂商的推动下,“云”当前已经由概念阶段发展到快速被用户所接受和普及的阶段。传统的IT更多是以支撑部门的角色在企业内部被认知,更多被认识为支撑基础管理和业务运营,保障业务能够高效运作的角色,大量企业的IT部门已经开始转型为业务创新的部门,通过创新的IT手段在数字化营销,电子商务、移动客户服务、开放式创新等领域发挥重要作用。在部分企业IT部门由费用中心向收入中心和利润中心转型。在这样多变的环境中,如何制定致胜的信息化战略规划?在当前环境下开展信息化战略规划,需要更多考虑输入要素的变化,规划的重点要关注新技术环境带来的影响。(见图1)图1 AMT信息化战略规划方法论根据AMT的咨询实践,我们认为做好信息化战略规划重点要关注以下要点:1、信息化体系要落实并匹配业务战略:信息化落实业务战略往往容易成为一句口号。信息化作为一种投资,必然追求回报,因此信息化战略规划必须上升到如何落实企业战略的高度上来,需要对企业战略解码与深度解读是工作的前提。分析战略落实的主要举措、关注点,形成战略主题集,并对每个主题分析其关键成功要素、衡量标准、依赖条件,基本实现路径的梳理和分析,在此基础上突出信息化的应用重点,并详细分析实现的路径,依赖条件,管理及业务变革要求,最终整合到整体信息化架构中进行通盘考虑(见图2)。图2 信息化战略对业务战略的支撑2、信息化建设模式由需求驱动向规划驱动转变:业界仍然普遍存在信息化建设工作的驱动模式由分散的、独立的业务部门需求进行驱动的建设模式,典型的后果是各个领域各自为战,局部可能最优,但极难保证整体最优,后期在系统集成、数据整合等方面带来大量问题,系统架构混乱,维护成本高,集成难度大,系统越做越“沉”,成为企业业务变革、经营管理模式调整不可突破的障碍,成为管理变革和创新的包袱。“规划驱

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