沟通你我他大学生人际交往_2课件.pptVIP

天堂与地狱的区别 教士奇怪地问上帝：“为什么同样的情景，这个房间的人快乐，那个房间的人愁眉不展呢？!” 上帝微笑着说：“？？？”如果你知道答案，那么你就是一个幸福的人噢！（猜猜看吧） 天堂与地狱的区别 每人都是过长的筷子，地狱的人只喂自己所以喂不进嘴里；天堂的人相互喂，大家都吃的很开心。 人际交往的重要性：1+1＞2。个体与他人双赢。 上山懂山性，下水懂水性，和人打交道就要懂人性。 人性？ 从心理学上讲每个人都是天生的自我中心者，个体都希望别人能承认自己的价值、支持自己、接纳自己、喜欢自己。 人类本性中有一个显而易见高于一切的关注点----我们自己。我们所做得和所想的大部分事情都是以自我为中心的。 William James 说：人性深处的禀质，是被人赏识的渴望。 人际关系的重要性 心理学家凯伦?霍妮： “神经症是人际关系紊乱的表现。人类的心理病态，主要是由于人际关系失调而引起的。” 1、生活方面 人具有社会性，是群居动物。 亚里士多德曾说：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。” 你我是朋友，你我手中各有一个苹果。你给我一个苹果，我给你一个苹果，到头来你我手中只有一个苹果。如果你给我交流思想，我把自己的思想交给你，那么，你的脑子里就有两种思想，我也有两种思想。 —— 肖伯纳 美国《幸福》杂志下属的名人研究会：美国500位年薪50万$以上企业高级管理人员和300名政界人士进行的一项调查表明：93.7%的人认为人际关系顺畅是事业成功的最关键因素。 研究发现：4000名失业的人中，只有10%，即400人是因为他们不能干这种工作，90%，或者说3600人，是因为他们还不曾发展自己与人成功相处的良好品质。 卡耐基： 一个人要取得事业的成功，15%靠专业技能，85%靠他的人际关系。 罗伯特?清崎《穷爸爸，富爸爸》：富爸爸：如果你想拥有富足幸福的人生，就要不遗余力的学习如何与人相处，人际关系是你最重要的技巧。 有些人一辈子都想不明白为什么心无恶念却总不被人接受，为什么有才华不被重用。为什么有能力却一事无成？？？ 为什么有些人人见人爱，花见花开，而有些人大家都讨厌、嫌恶？ 人际关系的状况之一 人际关系的状况之二 人际关系状况之三 人际交往中的心理效应 （一）首因效应（primacy effect）与近因效应(recency effect) （二）光环效应（halo effect），也叫晕轮效应 （三）刻板印象（stereotypes） 首因效应 交往中的第一次印象对今后交往的影响。 “先入为主” “一见钟情” 光环效应 对交往对象某一特性的影响与效果无意夸张。 “爱屋及乌” 刻板印象 对某一类事物或人产生的一种比较固定、概括而笼统的看法。 根据过去一类人（往往是道听途说）所表现出来的特点去判断所有的人。 五、如何建立良好的人际关系 人际交往是重要的；人际交往的能力是可以培养的；人际交往需要自己努力锻炼！  人际关系自我评定量表（此量表采自西方国家，仅供参考） 1.在人际关系中，我的信条是 A.大多数人是友善的，可以与之交友。 B.人群中有一半是狡诈的，一半是善良的，我将选择善良者交友。 C.大多数人是狡诈的，不可与之交友。 2.最近我新交了一批朋友，这是 因为 A.我需要他们。 B.他们喜欢我。 C.他们很有意思，令人感兴趣。 3.外出旅游时，我总是 A.很容易交上新朋友。 B.喜欢一个人独处。 C.想交朋友，但感到很困难。 4.由于疲倦而失约，我感到A.无所谓，对方会谅解我。B.有些不安，但总是自我安慰。C.很想知道对方是否对自己有不满情绪。 5.我结交朋友的时间通常能够持续 A.数年之久。 B.不一定，合得来就长久相处。 C.时间不长，经常更换。 6.一位朋友告诉我一件有趣的个人私事A.为其保密。B.不想扩大宣扬。C.他一旦离开，马上就对别人议论此事。 7.当我遇到困难时 A.靠朋友解决。 B.与可靠的朋友商量解决。 C.不到万不得已，决不求人。 8.当朋友遇到困难时，他们会A.喜欢找我帮忙。B.只有密友才会找我商量。C.一般都不会来麻烦我。 9.我交朋友的途径 A.经熟人介绍。 B.社交场合。 C.必须经过长时间，而且很困难。 10.我认为选择朋友最重要的品质是 A.有吸引我的才华。 B.可以信赖。  C.对方对我感兴趣。 11.我给人们的印象是 A.经常引人发笑。 B.经常启发人们思考问题。 C.与我相处，别人感到很舒服。 12.在晚会上，有人提议我