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基本公共卫生服务项目督导提纲 单位 时间 　　 一、督导重点：居民健康（电子）档案、免疫规划等相关内容； 二、方式方法及内容： （一）、查看资料，督促落实推进会议精神 1、向当地党政汇报：是，否。 2、医院推进的具体措施：（查文件、方案、制度、预案、汇报、会议记录培训记录、签到等以及图片、影像资料） 具体内容：（宣传、发动、任务分解、责任到人、质量控制、奖惩机制、落实联络员等） 3、召开乡村医生会议：（查会议记录、等） 会议时间： 参加人数： 会议内容： 4、业务培训：（查会议记录、培训记录、签到等） 培训时间： 参加对象及人数： 培训内容： 5、制定考评方案：（查文字方案及下乡指导的相关凭证） 下发时间： 考核指导： 6、资金管理；（查会计帐目、拨款凭证等） 2011年经费预拨到位多少： 万元； 2009年至今累计下拨卫生室（社区站）多少： 万元； 是否制定资金拨付方案：是，否。 是否有专帐、拨付凭证；是，否。 （二）、信息平台，检查项目进度和质量 1、以电脑信息系统数据为准，查居民健康档案建档人数和体检人数，总建档数 人，建档率 %，其中不完善档案 份，档案完善率 %。 2、抽查20份电子“健康体检记录表”，平均每村1—2份，年份不限，根据填写情况进行现场评估，合格率为 %。突出问题如下： 3、查电脑系统记录，接种针次共计 针次，接种率 %。 4、现场统一事项： * 2011年度重点人群的服务数据同步录入电脑（含新增服务项目）； * 精神病信息录入：所有已建档的全部录入“怀宁县居民健康档案管理信息系统”，其中明确诊断的，还要同时录入国家“大疫情网”。 * 高血压、糖尿病应管理人数按省市新的测算标准重新核定： 高血压应管理人数=当地总人口×75%×18.8%； 糖尿病应管理人数=当地总人口×75%×9.7%； （三）、现场核实，查验项目真实性和群众满意度、知晓率 1、抽查一个村卫生室（不得重复以前已查过的村），了解有关公共卫生工作及质量，包括所承担的任务，经费支付以及宣传栏等，并现场进行相关业务指导。 2、进村入户，健康档案和免疫规划分别核实2户以上（其中健康档案2户必须是重点管理人群），实地回访群众，询问了解有关建档体检、日常随访、年度体检、接种针次、通知监护人等事项，核实接受服务情况。 3、居民满意度和知晓率调查； 向现场居民（医院门诊、村卫生室、社区报务站、健康体检和健康教育现场等）发放“基本公共卫生服务满意度和知晓率调查表”，当场填写并回收统计。每乡镇发放不少于20份（每样10份）。 调查结果：居民满意度： %；，居民知晓率： %； 三、反馈意见： 四、对今后工作有何建议 督导组组长： 院长： —２—