把握21世纪企业管理发展趋势,构建具有国际竞争力的企业文化.docVIP

把握现代企业管理发展趋势 构建国际先进企业文化 企业文化主要是指企业的指导思想、经营哲学、管理风格以及成员的行为方式，它包括企业的价值观念、经营哲学、管理思想、文化教育、行为推测、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业管理科学理论与管理哲学理念的有机结合。研究21世纪企业管理发展趋势，探讨我国经济转轨时期企业管理创新规律，对构建具有国际竞争力的企业文化具有重要的现实意义。 （一）随着信息技术在企业中的应用，人本管理思想将深入到各项管理工作之中。 “人本管理”是与“以物为中心”的管理相对应的概念，它要求理解人、尊重人、充分发挥人的主动性和积极性。具体包括这样一些主要内容：运用行为科学，重新塑造人际关系；增加人力资本，提高劳动力质量；改善劳动管理，充分利用劳动力资源；推行民主管理，提高劳动者的参与意识；建设企业文化，培育企业精神，等等。20世纪中，管理学对人性的认识是一个逐步深化的过程。先后有：受雇人、经济人、社会人、管理人等假设。“社会人”的相关理论及其发展，成为人本管理的立论基础。在此基础上，包含人本管理思想的实践也发展起来了。如民主管理、参与式管理、企业文化等等。可以预见，随着进入以知识为基础的经济社会，人才成为真正紧缺的资源，这种人才不仅要从学校产生，更要从企业中产生。企业经营过程正成为企业领导和职工互动式教育的过程，从而形成全新的运行机制和企业文化氛围。 （二）无形资产管理成为现代企业管理的重要内容 20世纪初期，企业管理的重点是在企业内部，因此，减少费用，降低成本，提高质量，增加产量，一直是管理者关注的主要问题。20世纪后期，产品日益丰富，竞争日趋激烈，企业生产出的产品是否能卖得出去成了企业经营管理的主要问题，由此营销地位日渐突出。这种变化，仍然是将有形资产作为管理对象。但是，随着人类社会的进步，科学技术的不断发展，尤其是现代信息技术的日新月异，一个企业如果没有自己独立的品牌，不注重无形资产的经营，不注重对知识进行管理，就不能在知识经济时代获得持续稳定的发展。因此，企业不能只像过去那样单纯经营产品，必须着意经营企业形象这一无形资产。全面的企业形象管理能使企业具有强大的凝聚力和社会形象扩散力，拥有良好的产品和服务信誉，拥有较高的顾客满意度和市场占有率，这本身就是一笔巨大的无形资产。从经营有形资产到同时经营无形资产是经营理念上的一个飞跃。 （三）管理方法的创新更倾向于依靠计算机技术手段、解决决策问题和综合问题的管理方法将不断增多。 一般地说，科学是认识世界的工具，而技术则是改造世界的手段。计算机技术的产生和发展，已经且正在加速地改变我们这个世界。手段是服务于目的的，但有时如果没有相应的手段，人们就不可能去设想某种目的。对于企业管理手段而言，可以划分为人工手段和计算机技术手段。随着21世纪信息社会的全面到来，计算机技术的迅速发展，现代企业的管理手段已经更多的是计算机。计算机手段在现代企业管理中的广泛运用，创新了大量的管理方法，从而实现了没有计算机时管理者想象不到的管理目标。可以预见，随着信息技术的不断发展，管理方法创新将与计算机技术手段密不可分。 （四）管理组织将呈现出追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势。 长期以来，企业都是按照职能设立管理部门，按照管理幅度划分管理层，形成了金字塔的管理组织结构。这种组织结构越来越不适应信息社会的要求，减少管理层次和管理职能部门必将成为一种新的趋势，其结果是管理组织结构正在变“扁”变“瘦”。（1）公司组织结构从“橄榄型”向“哑铃型”变化。过去大型企业是多层次的管理结构。随着经营和销售方式的改变，企业通过社会化协作和契约关系，外包非核心零部件生产和认证零部件质量的可靠性，使企业的中间管理组织设置变得简单，侧重向两头发展。管理组织的扁平化、信息化消减了中间层次，使决策层贴近执行层。（2）业务流程再造和信息系统集成基础上的企业经营过程重组，在成本、质量、服务和速度方面将达到重大改进。 塑造与新时代企业管理相适应的具有国际竞争力的企业文化，必须做好以下几方面的工作。 一、新经济条件下的企业文化建设要注意学习氛围的培养 20世纪末最成功的企业是学习型组织，它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最旺盛，更重要的是使人们在学习的过程中在心灵上潜移默化、升华生命的意义。随着知识经济的到来，企业组织形式向扁平化方向发展，其管理的核心为发挥人的主观能动性，实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变，对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。可见，学习对组织的持续发展至关重要。新经济环境下最成功的企业仍然会是学习型组织，学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注。在创建学习型组织的过程中，要树立“全员学习，全过程学习，终身学习”的观念，处理好学习与工作关