如何教练与指导员工.pptxVIP

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如何教练与指导员工

如何教练和指导员工;“蜀中无大将,廖化当先锋”; 故用兵之法,教战为先。一人学战, 教成十人;十人学战,教成百人; 百人学战,教成千人;千人学战, 教成万人;万人学战,教成三军。;店长的几个角色;教育与教导的区别;教导下属的意义;● 授人以鱼不如授人以渔 ●“水涨船高”而不是“水落石出”;能懂 会做 行为 习惯;脱岗训练(Off the job-training):暂时离开工作岗位,专门集中时间培训,主要在课堂。;如何诊断下属的成熟度;;在现实工作中合理运用 1.因人而异 不同类型的员工,采取不同的教导方式 2.因时而异 所处的发展阶段不同,教导者也要采取相应的教导方式;教导的内容;;案例研讨;参考答案:;1、新人需要耐心: 1)由基础到应用 2)从简单到复杂 3)多关心、鼓励 2、指令不可抽象: 要有6W2H(何事WHAT、何故WHY、何人WHO、何时开始和结束WHEN、何地WHERE、 为谁FOR WHOM、如何HOW、 成本HOW MUCH)方面的具体内容, 作业人员才知道自己的作业目标是什么;; Q&A

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