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交通行业职业安全培训系列课程 第一节 绪? 论 进入21世纪以后。道路交通安全问题已经成为全世界的一个严重社会问题，并成为全人类所共同关注的热点问题之一。自汽车问世以来，全世界被汽车夺去的生命超过3200万人，伤残者难以数计，道路交通事故也被人们称为“和平时代的战争”。 知人知面----更要知心 一、心理与心理学 心理学是研究人的行为和心理活动的规律的科学。 二、心理学的科学性质 ?心理学作为一门科学。????科学的方法主要包括系统观察和直接实验,重要的标准包括：????1.客观性--对信息的选取是取决于信息本身而非研究者的个人偏好；????2.准确性--尽可能准确和精确的搜集信息；????3.可检验性--任何结论都是在多次的检验之后得出的,排除了所有的不一致性。 读心术：十种小动作看穿性格 一、边说边笑： 这种人与你交谈时你会觉得非常轻松愉快。他们大都性格开朗，对生活要求从不苛刻，很注意“知足常乐”，富有人情味。感情专一，对友情、亲情特别珍惜。人缘较好，喜爱平静的生活。 二、掰手指节： 这种人习惯于把自己的手指掰得咯嗒咯嗒地响。他们通常精力旺盛，非常健谈，喜欢钻“牛角尖”。对事业、工作环境比较挑剔，如果是他喜欢干的事，他会不计任何代价而踏实努力地去干。 三、腿脚抖动： 这类人总是喜欢用脚或脚尖使整个腿部抖动；最明显的表现是自私，很少考虑别人，凡事从利己出发，对别人很吝啬，对自己却很知足。但是很善于思考，能经常提出一些意想不到的问题。 四、拍打头部： 这个动作是表示懊悔和自我谴责。这种人对人苛刻，但对事业有一种开拓进取的精神。他们一般心直口快，为人真诚，富有同情心，愿意帮助他人，但守不住秘密。 读心术：十种小动作看穿性格 五、摆弄饰物： 这种人多为女性，一般都比较内向，不轻易使感情外露。她们的另一个特点是做事认真踏实，大凡有座谈会、晚会或舞会，人们都散了，但最后收拾打扫会场的总是她们。 六、耸肩摊手： 这种动作是表示自己无所谓。这类人大都为人热情，而且诚恳，富有想象力，会创造生活，也会享受生活，他们追求的最大幸福是生活在和睦、舒畅的环境中。 七、抹嘴捏鼻： 习惯于抹嘴捏鼻的人，大都喜欢捉弄别人，却又不敢“敢做敢当”，爱好哗众取宠。这种人最终是被人支配的人，别人要他做什么，他就可能做什么，购物时常拿不定主意。 八、常常低头： 慎重派。办任何事情都得事先深思熟虑，思前想后。十分讨厌过分激烈、轻浮的事，但人孜孜勤劳，对于交朋友也很慎重。 读心术：十种小动作看穿性格 九、托腮： 这种人做事都会事先制定好计划，按程序办事。心机重，精神旺盛，讨厌错误的事情，工作时对松懈型的合作对象会很反感。 十、两手腕交叉： 胸有成竹的感觉，不爱听取别人的意见。对事情保持着独特的看法，常给人冷漠的感觉，属于易吃亏型的人，稍微有些自我主义。 三、安全心理学定义及研究内容 安全心理学是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其反应行动等心理活动的一门科学, 研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的工业心理学领域。 三、安全心理学定义及研究内容 *1.安全心理学定义 安全心理学研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的工业心理学领域。*(p157) 三、安全心理学定义及研究内容 *安全心理学主要研究内容有： ①意外事故的人的因素的分析。 ②工伤事故肇事者的特性研究。 ③防止意外事故的心理学对策。*(p157) 交通安全心理学 交通安全心理学是心理学的一个分支学科， 交通安全心理学是一门处在发展中的边缘学科，与人的因素工程学、生理学、医学、社会学、经济学等都有关系，也是交通工程研究的一个具体内容。 *交通安全心理学主要研究汽车驾驶员和行人在(交通)过程中的心理活动规律和个性心理特征。*(p155) 交通安全心理学 驾驶员的活动是在人、车辆、道路、环境等相互作用的因素组成的复杂条件下进行的。 驾驶员和行人通过眼睛、耳朵等感觉器官认识交通环境，利用感知的材料和已有的知识进行分析、思考，进而作出正确判断，采取某种措施，以保证行为无误。 在处理事物的过程中，驾驶员不但有各种心理活动，而且各个人还表现有不同的特点，如技术水平高低、才能大小、性格差异等。 心理活动和个性心理特征是密切相连的。 交通安全心理学 交通安全心理学一般研究以下问题： ①驾驶员的视觉、听觉、触觉、平衡感觉、情绪、注意力、反应等特性及其与驾驶机能的关系。 ②道路线形、坡度、道路设施、交通环境对驾驶员的心理作用。 ③酒精和药物对驾驶员驾驶机能的影响，以及驾驶员体内酒精含量的检查方法。 ④驾驶员驾驶疲劳的规律、测定方法和指标。 ⑤驾驶员对外界刺激的适应性的检查方法与考核方