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请将手机呼机调整 到振动位置或关闭！ 航空运输基本知识讲座！ 谢谢合作！  货 物 运 输 规 则 营运部货运处 名词解释 航线客座率：是指在某一航班上飞机实际利用座位数与最大可安装座位数的比率，或在计划周期内，旅客总运输量与飞机总座位数的比例。它反映了航空公司飞机座位的利用程度。 航线载运率：是指计划期内某型飞机在某条航线上的最大载运能力的利用程度。它是反映航空公司运输生产的质量和效益的重要指标。（计算公式：航线载运率%=某机型计划运输总周转量/某机型最大运输总周转量×100%） 最大业载：是指某型飞机在执行运输飞行任务时可以装载的最大运量，又称最大可用商载或最大可用业载。它是反映各种机型经济技术性能的重要指标。 总周转量：是指航空运输企业计划期运输生产的总量，它是运输量和运输距离的复合指标，综合反映航空运输企业最重要的指标，单位为吨公里。通常采用的计算公式：周转量（吨公里）=运输量×运输距离 市场份额：也称市场占有率。是指某航空公司旅客（或货邮）运输量占总旅客（或货邮）运输量的百分数。（从市场份额的变化可以看出航空公司在市场竞争中的优劣） 始发收入：是指航班出发地载运客货所得运费收入的总和。 飞机利用率：是指一架飞机在一定时间内（一般为一年或一日）提供的生产飞行小时数，它是从时间角度反映飞机的利用程度 737-300: 最大航程5460公里; 巡航速度:831公里/小时;最大业载:15吨. 757_200:最大航程:6319公里; 巡航速度:850公里/小时;最大业载:22.9吨. 777-200:最大航程:13334公里:巡航速度:940公里/小时; 最大业载:54.93吨. 777-21B: 最大航程:14000公里;巡航速度: 940公里/小时;最大业载:60.758吨. A320:最大航程:5400公里; 巡航速度:900公里/小时;最大载:23.27吨. 公司货运的发展 1、货运的起步（1995.4）以客为主 2、货运的发展（1996.6）以客为主、客货并举 3、新的要求（2002.1）规范经营 搞好货运营销的对策（方法） 1、细分市场：电子产品；服装；鲜活产品； 2、研究对手，作出对策：联营（打破低价包舱）；包销航线；调整价格（包括调高、调低） 3、千方百计占领市场份额：协调与其他航空公司的关系；协调与机场代理的关系；协调与货主的关系；细分货物品质运用不同的运价水平； 4、努力提高服务水平：通过培训提高员工素质：更新新的货运系统；实施品牌战略（货运5000、货物中转服务）拓宽服务渠道 货物托运书 危险品货物标志 航 空　货　物　运　输 ? 定义：航空货物运输是对社会公众开放的商业性的空中交通运输，它使用航空器把人员和物资从一地运到另一地，从事地理位置的转移。 货物运输分为国内货物运输和国际货物运输 第一章　货物运输组织 第一节　运输原则 　　民航根据党和国家的方针、政策，按照保证重点，照顾一般，合理运输的原则， 组织货物运输。  第二节　运输安排 ㈠　民航应根据运输能力，有计划地承运货物。 ㈡　民航对承运的货物，应按照合理运输的原则，选择运输路线，避免货物的迂回和重复运输. ㈢　遇特殊情况，如政府法令、自然灾害、停航等，民航可采取暂停收运的措施。  第三节　发运顺序 　根据货物的性质，按照下列顺序发运：  （一）抢险、救灾、急救、政府指定急运的物品以及政治宣传、工农业生产和国防、科研等方面急需物资。 (二)航空器材 （三）有时效、贵重和零星小件货物。 （四）一般货物。（注：在武汉市场中分为：鲜货货物、定舱货物、中转货物等）  第二章　货物托运  机舱地板承受力 货物重量（公斤） ÷货物底部面积（平方米）=地板每平方米所承受货物重量 737和757均为732/公斤 轻泡货物  每公斤的体积超过6000立方厘米的货物称为轻泡货物、轻泡货物按体积折算计费重量，即每6000立方厘米折合为1公斤? 第一节　托运条件 ㈠　发货人托运货物，应凭单位介绍信或其他证件，向民航办理托运手续，填写货物托运书。 ㈡　货物托运书要填写清楚，货物名称必须真实、具体，发货人和收货人的单位、姓名和地址要准确、完备。 ㈢　托运中央和地方政府规定限制运输的货物及需要办理公安和检疫等各项手续的 货物，