多渠道营销是网上零售发展的必然.pptVIP

* * * * * 王先标 王先标 1：微薄在互联网中的地位逐渐提高。 2：麦考林、当当网上市。 3：淘宝78规则的建立。 4：淘宝商城的独立。 5：网商获VC的青睐。 6：ebay的BBE影响深远。 7：团购的意外火爆。 互联网·电子商务·网上零售…… 2010年电子商务大事记 1：网商同商城同步发展，同步死亡。 2：淘宝会提高开店门槛。 3：中小企业多渠道初步建立。 4：行业细分将继续诞生新的B2C平台。 5 ：电子商务外贸零售发展成规模。 6：微薄将推出网店模块，同现有第三方平台并存。 7：买家的组成结构将进一步发生变化 互联网·电子商务·网上零售…… 2011年电子商务预测 EC平台 物流 信息流 商品流 现金流 商家 客户 网络推广＋线下推广 互联网资源 互联网·电子商务·网上零售…… 什么是电子商务 搜索 交易 支付 沟通 使用 互联网·电子商务·网上零售…… 上网都做什么？ 中国网商联盟 品牌定位：高/中/低 人群定位：年龄/性别 标准化定位：高/中/低 物流定位：时间概念符合物流标准 价格优势：低价策略/高端价格 渠道区别：新产品/替代产品/库存产品 互联网·电子商务·网上零售…… 商品流 互联网·电子商务·网上零售…… 男性更偏爱单一渠道零售商 不同年龄和性别的多渠道vs.单渠道消费对比(2010年3月) 内贸 外贸 平台型渠道 独立渠道 供货渠道 电话营销渠道 EDM渠道 。。。。。。 平台型渠道 独立渠道 供货渠道 SNS渠道 。。。。。。 互联网·电子商务·网上零售…… 网上零售内贸和外贸渠道 互联网·电子商务·网上零售…… Twitter用户追随企业的主要目的 1:基本信息的发布 发布企业及个人的基本信用信息. 2:产品信息发布 图片,描述,,支付,物流相关信息 3:周遍资讯发布 结合产品,店铺发布相关的周遍资讯. 互联网·电子商务·网上零售…… 信息发布三部曲 1:加强SEO设置,站内站外的搜索靠前. 2:秒杀产品的合理利用. 3:定向群发一些相关信息. 4:采用论坛,博客,社区. 5:利用事件营销,提高浏览量. 互联网·电子商务·网上零售…… 推广信息的几种办法 名称 换算公式 说明 备注 网店转换率　Take Rates 进行了相应的动作的访问量／总访问量 衡量网店对访问者的吸引程度以及网店的宣传效果 回访者比率　Repeat Visitor Share 回访者数／独立访问者数 网店是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网店。 积极访问者比率 忠实访问者比率 忠实访问者指数 忠实访问者量 平均订货额 总销售额／总单数 销售状况的好坏 订单转化率 总单数／总访问量 每个访问者的销售情况 每访问者销售额 总销售额／总访问数 市场效率 单笔订单成本 总的市场营销开支／总订单数 再订货率 单个访问者成本 订单获取差额 订单获取率 互联网·电子商务·网上零售…… 网上零售各种数据指标分析 中国网商联盟 1：纯商人进入电子商务圈 优点：更容易可持续发展。原始积累期为1年。前期死亡率一般，后期做强的概率较高。 2：互联网人进入电子商务圈 优点：熟悉互联网规则。原始积累期为三个月。前期死亡率低，后期做强的概率一般。 3：其他进入网商电子商务圈 前期死亡率高，后期做大做强的概率低，一旦做大后，可持续发展性较强。 互联网·电子商务·网上零售…… 电子商务从业者的分析 1：个人 兼职网商—专职网商—夫妻网商---全家网商—网企 2：企业用户 1：简单方案规划。 2：工作流简化，分工合作。 3：流程细化，在流程中扩大员工群体。 4：产品多元化和销售渠道多样化。 互联网·电子商务·网上零售…… 网商进化路线 第一部：做好 这一步对网商的要求较简单，熟悉网店规则，熟悉销售过程中的小规则。6/2/2 第二部：做大 非常熟悉网店规则，了解员工管理，熟悉分工合作。懂得规避各种风险等 4/4/2 第三部：做强 商业及互联网意识，人际关系托起强大的网店。 互联网·电子商务·网上零售…… 电商从业三部曲 1：国家政策的影响 2：生产商观念更新的冲击 3：人民币升值的潜在冲击 4：网店个性化，互联网多元化。 5 ：互联网规则层出不穷 互联网·电子商务·网上零售…… 面临的风险分析 QQ 旺旺:王先标 地址： 电子邮件：web@ MSN:ourtaobao@ 微博：/eshopun * * * * * * * * * * *