八年级政治上册_第四单元 我们依法有人身权财产权消费权 第9课 依法享有财产权 消费者权 第3框 做个聪明的消费者课件 鲁教版.ppt

* 安徽阜阳大头娃娃 假种子 假化肥 学习目标： 1. 知道每个人都是消费者，享有法律规定的消费者权利，法律保护消费者的合法权益； 2. 学会运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法； 3.培养依法维护自己合法权益的能力。 明明白白消费营造放心消费环境保护消费者合法权益 自学课本p116—120页思考： （时间：5分钟小字部分速读，大字内容细读理解，把答案找出来，画上线） 1、消费者应该依法享有哪些权利 ? 2、如何营造放心的消费环境 ? 3、消费者的合法权益受到侵害时，应该如何做 ? 1、 消费者应该依法享有哪些权利? ①人身、财产安全权； ②知悉真实情况权； ③自主选择权； ④公平交易权； ⑤依法求偿权； ⑥依法结社权； ⑦获得知识权； ⑧监督批评权； ⑨人格尊严、民族风俗习惯受到尊重等九项权利。 试过就得买，没钱就不要看。 自主选择权 抢答：下列行为分别侵害了消费者的哪方面权利？ “鸣谢” 人身、财产安全权 知悉真实情况权 知悉真实情况权 公平交易权 爸，一公斤等于多少克？ 张三是回族人，在某家餐馆聚会时，连点五个菜都不行，无奈就让店员配菜，并嘱咐千万不能有猪肉。可是后来吃着那盆所谓的“红烧牛肉”，张三总觉得不对劲，结果发现是“猪肉”，还有半只蟑螂。 张三的不幸 思考：经营者侵犯了张三作为消费者的什么权利？ 人格尊严、 民族风俗 习 惯 受尊重权 小明买的矿泉水没有生产日期、产地。 张某新买了洗衣机，却在洗衣时触电受伤。 张新在买苹果时却被配上了梨子，张新不愿意买梨子，卖梨人说，要买就一起买，单买苹果不卖！ 小李在商场买了50斤面粉，回家一称却只有48斤。 自主选择权 知悉真实情况权 公平交易权 人身、财产安全权 2008年9月初，甘肃等地多起婴幼儿泌尿系统结石病例引起社会高度关注。调查发现，三鹿牌婴幼儿配方奶粉中含有三聚氰胺，其他一些品牌奶制品也存在此类问题。卫生部通报指出，截至2008年11月27日，全国累计报告因食用三鹿牌奶粉和其他个别问题奶粉导致泌尿系统出现异常的患儿29万余人，死亡3人.三鹿问题奶粉系列刑事案件开始在石家庄市中级人民法院一审宣判。原三鹿集团董事长田文华被判无期，另有多人受到了法律制裁。三鹿集团被处罚金4937万。 案例一： 原本应该让婴儿茁壮成长的奶粉却成为吞噬幼小生命的凶手，在这一事件中，消费者的哪些权利受到侵犯? 人身财产安全权、公平交易权、知悉真实情况权。 3、营造放心的环境： （1）营造放心消费环境需要全社会共同努力 （2）生产者、销售者和消费者 都要依法规范自己的经济行为 （3）学会依法维护自己的合法权益 营造放心消费环境 保护消费者合法权益 生产者： 销售者： 消费者： 最主要的参与者 生产和消费的桥梁和纽带，是经济活动的重要参与者 消费活动的参与者 当消费者购买了假冒伪劣商品或服务使自己的合法权益受到侵犯时应该如何来维护自身的合法权益？ 1、有的人忍气吞声自认倒霉—认为是花钱买教训 2、有的人怒不可遏，使用暴力手段报复经营者或销售者 3、有的人拿起法律武器，通过法律手段来维护自身的合法权益 你赞成哪一种方式？ 与经营者协商和解 不成 请求消协调解 不成 向行政部门申诉 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 消费者权益受到损害后寻求解决的途径： 案例二： 两年前，王女士到某商店购物，因不满意所选商品，要去其他商店购买，遭到商店售货员的谩骂和羞辱。王女士见对方人多势众，只好忍气吞声。 2009年元旦，王女士又到这家商场购物，因售货员搭售其他物品与对方发生争执。王女士便向当地消协投诉，经调解，商店改正了搭售物品的做法，并向王女士赔礼道歉。 两次纠纷，结果不同，说明了什么？ 消费者应敢于同侵权行为作斗争，依法保护自己的合法权益。 人身、财产安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权 依法结社权、监督权、批评权、获得消费知识权 人格尊严和民族风俗习惯受尊重权 与经营者协商解决 请求消费者协会调解 向人民法院诉讼 1、消费者依法享有的权利： 2、维权的途径： 3、营造放心的环境：生产者 销售者 消费者 1.消费者依法享有的最重要、最基本的权利是( ) A、自主选择权 B、公平交易权 C、 求偿权 D、人身、财产安全权 课堂练习 D 2、颁布消费者权益保障法的直接目的和根本任务（ ） A、保护消费者权益 B、协调消费者与经营者的关系 C、宣传消费者享有的合法权益 D、确保消费品质优价实 3、下列情形中属于侵害消费者合法权益的是（ ） ①贩卖假