毛京波：“品牌到位”方能“精准营销”.docVIP

毛京波：“品牌到位”方能“精准营销” 国际品牌结合本土化沟通，品牌传播才能到位，这样的道理很简单，自2007年任职奔驰中国市场总监以来，毛京波带领她的团队一直朝着这个方向不懈努力，而接下来，“精准营销”也早已成为她所确定的下一个目标。在拥有足够的群体基础之后，“精准营销”也开始积聚强大的推动力。 　　北京，冬日的阳光显得格外温暖，Village彩色的玻璃幕墙被投射得五彩斑斓，晃得人有点睁不开眼睛。 　　为了和以前的叫法区分开，大家习惯把这里称作“新三里屯”。稍微改变一下定位，曾经单一的酒吧集中地现在却散发出了全新的时尚魅力，包括Adidas、Apple、Moiselle、Puma、Columbia等世界品牌纷纷将世界及亚洲范围内营业面积最大的环球店开设于此。　　毛京波和她的工作团队看重了这一时尚潮流的引领之地，下一款即将投放于中国市场的奔驰新车被敲定在这里举行盛大的亮相仪式。当高贵的“三叉星”出现在都市里的“Village”中时，没有人会否认这将是一幕华丽的时尚篇章，而将奔驰品牌“让人向往的魅力”完全自然地散发出来，正是毛京波作为梅赛德斯-奔驰（中国）市场总监的主要职责。 　　虽然刚刚从德国出差回来，但在她的脸上却看不到丝毫的疲态，优雅的仪容之下仍然透露着女性高管的魄力，一如她始终欣赏CNN执行副总裁Gail Evan所说的那句话——“Play like a man，Win like a woman”。 带着自己的团队成员，毛京波又马不停蹄地赶到了Village。今天，她需要亲自查看场地，和第三方合作伙伴沟通新车亮相活动的具体方案。谦和的态度、敏捷的反应、流利的英语……从总体战略到每一个细节，事务之杂，头绪之多，从来自德国的活动服务公司递交的那几本厚厚的方案书就可窥一斑，但她似乎一切都成竹在胸，举重若轻，清晰准确的布置各项任务，并随时和大家交流着意见。 　　“有限的场馆面积中将座位进行两列布局，您不觉得会显得更拥挤吗？而且我们还需要为记者提供足够的拍照空间……”场馆内堆积了很多器材，忙碌的工人们正在搭建展台，这里马上会举行另外一个品牌的宣传活动，拥有媒体、公关多方职场经历和丰富市场活动经验的毛京波在步入其中之后，很快就发现了问题的所在，指着方案书中的座位示意图，她向德方合作伙伴这样传达了自己的建议。 　　实际的场景能够证明最终的效果。沟通结束之际，毛京波不忘建议她的同事和合作伙伴们来现场看看这个品牌,随即进行的活动，因为只有现地现物，才能清楚知晓前期准备方案有哪些地方是必须避免并改进的。“与来自德国的合作伙伴共事，我们要非常耐心，因为他们很专业，国际经验也比较丰富，所以一般也比较固执，坚持自己的观点。但是他们做事确实一丝不苟，也许到最后，被否决的会是我们的建议”，忙碌完毕后，毛京波的笑容轻松而亲和“不过无论怎样，沟通的最终结果，我们和德国伙伴的目的都是希望将奔驰品牌的精髓有效传达给中国用户，因为奔驰并不是像消费者想像的那样遥不可及。” 　　国际营销理念结合本土化传播方式，品牌传播才能到位，这样的道理其实很简单，正如Village的出现让三里屯的魅力指数迅速攀升那般。自2007年任职奔驰中国市场总监以来，毛京波带领团队一直朝这个方向不懈努力，如今，“品牌到位”工作已经卓有成效，并得到公众和媒体的广泛认可，而接下来的2009年，“精准营销”是她早已确定的下一个目标。 　　危机中更需加强营销力度 　　2008年前9个月，奔驰在中国大陆、香港和澳门市场单月销量总计达4400辆，与去年同期相比增长超过60%，在豪华汽车品牌中保持销售增长最高。这也使得今年前3季度的销量总和一举攀升到32400辆，超越了去年全年的销售业绩。尤其值得一提的是，梅赛德斯-奔驰在大陆地区的9月单月销量首次突破4000辆，前3季度销量积累超过了29000辆，创造了历史新高。对于毛京波带领的团队和奔驰中国而言，“丰收”，注定将是2008年重要的主题词之一。“这样的成绩是最让我欣慰的，因为你到最后一定要知道营销的有效性是在哪里。”淡然一笑，她如是说。 　　发展势头固然不错，但站在市场营销的最前沿，毛京波更清楚地感受到来自全球经济危机的冲击，无论是近期还是长远，她坦言奔驰在中国的业务都会深受影响，而在具备强大发展潜力的中国，高档车市场接下来的竞争必然会进一步加剧。 　　这是特殊经济环境中出现的一种正常现象。理性的同时，毛京波又总是让人看到感性而乐观的另一面，“危机是个双义词，没有哪国语言能像中国汉字这般深谙哲理，危局中的机会肯定是存在的，就看你怎么去发现并把握这个机会。”无论变动如何，需要看到的事实是，随着用户的成长，高档车市场的价格趋于稳定，厂家很少会通过竞相降价的方式来拉动销售。如其所言：“经历过这么多的风风雨雨，我们的消费者更加成熟，对品牌的认知也逐渐清晰。