劳工教育和职业训练.ppt

勞工教育與職業訓練 黃良志 博士 國立中正大學勞工關係系 labor-2 為什麼要推動勞工教育 落實勞工權益—使勞工知道自身的權利與義務 增進勞工生活福祉—包括精神生活與物質生活 促進勞資關係的和諧—強化勞雇雙方合作，創 造雙贏 提升勞動生產力—配合勞方具備量好的工作態 度與技能、能不斷的自我充實、具良好的工作 倫理、敬業勤勞的精神。資方需改善生產設備 與生產管理、做好研究發展等。 勞工教育適用對象之法令與內容 主要以勞工教育實施辦法及其相關規定來規 範，並藉由法令來有效保障勞工權益。 相關勞工教育之內容，主要透過企業內部之訓 練，來提升勞工的知識與技能。 九十三年度勞委會職訓局已推出多項補助企業 界辦理勞工職業訓練之方案，如協助企業人力 資源提升計畫、全民共通核心職能訓練課程、 企業訓練聯絡網（已辦理多年）等。 職訓局推動之全民共通核心職能訓練課程 -- 緣起 1970年 McClelland: 挑戰智商影響學習的觀念，認為「職能」才是學習成果的主因 1993年 Spencer Spencer: ? ? 「職能」是一種以能力為基礎的管理模式，其目的為導致工作上卓越績效所需能力及行為表現，以協助組織或個人瞭解如何提升工作績效。 1996年 Byham Moyer: ? 「職能」是一切與工作成效有關的行為、動機與知識。行為、動機與知識是可以被分類的。 ? 故將核心職能區分成三類： ? （一）行為職能（Behavioral Competencies） ? （二）知識與技能職能（Knowledge/skill Competencies） ? （三）動機職能（Motivational Competencies） 緣起 2004年李誠： ?2004年7月12日於工商時報發表「模糊化經濟的新勞動政策」：政府必須從勞工的訓練對象、訓練內容、訓練工具三方面大幅度改革，大量地提供人民一種與工業時代不同的訓練。 訓練對象方面：從工業時代以主管與工程師為主的菁英訓練，到以全體員工為主的普及訓練，從短暫、間斷的技術提昇訓練到長期及連續性的終身學習。 訓練內容方面：從特殊技術的訓練到學習能力提升的訓練，從明示性知識的訓練到非明示性知識的訓練，訓練不再只是技術的提升，而是與工作轉換相連接的訓練，從個體企業利益為出發點的訓練，到以社會利益為出發點的訓練，從限於工作場所生產力提升的訓練到兼顧家庭生產力提升的訓練，以便減少企業與家庭工作時間的競爭。 訓練工具方面：從課室或工作崗位上的訓練到遠距離教學的訓練，團隊的學習，如向自己公司員工學習，向顧客學習，向其他行業學習。訓練也應以討論方式、會議方式、個案分析與情境模擬等方式進行。 * ? ? ? KC ? 知識職能-客觀條件的培養 ? ? (Knowledge Competencies) 組織機制與任務職責之認知能力 （自覺知識之開發） 價值概念與成本意識之制度化能力 （客觀知識之開發） 資訊轉換與跨領域語言之運用能力 （環境知識之開發） 問題反映與分析解決之洞察能力 （解題知識之開發） ? ? ? BC ? ? 行為職能-有他 ? ?(Behavioral Competencies) 社會化意識與能力之激發 協力、合作與團隊精神之增進 溝通表達與自我察覺能力之加強 跨專業跨職務跨組織互動協調能力之養成 ? ? ? DC ? ? 動機職能-自我 ? ? (Driving Competencies) 自動、自發、獨立、創新精神之促進 敬業精神、專業態度與自律自制能力之訓練 工作倫理與職業倫理之養成 資料來源：林建山博士（September 9, 2004） 修正前--全民共通核心職能訓練之目標與關連性? ? ? ? ? ? ? ? ? 特色的國家競爭力 優勢的社會資本 厚實的人力資本 彙整後--全民共通核心職能課程 方案目標與課程內容 國家人力資本之基線訓練計畫 National Baseline Training Program Setting Core Competencies 林建山 委員　DR. BERT J. LIM　彙整研訂 全民共通核心職能課程之目標任務與策略取向 KC 知識職能 Knowledge Competencies 「認識」之訓練：建立「客觀」條件 ?強化環境感應 ?塑造價值概念 ?促進解題意識 BC 行為職能 Behavioral Competencies 「認同」之訓練：建立「有他」條件 ?建立團隊精神意識積極融入團隊 ?察覺同儕關係增進體諒包容 ?體認職務角色 ?學習溝通調和概念 ?養成互