电子商务实践和互联网应用.pptVIP

电子商务实践与互联网应用 嘉兴职业技术学院信息与管理分院 黄雪峰 hxf668007@163.com http:// (一)电子商务物流特点 1.信息化; 2.网络化(计算机网络化,组织网络化; 3.智能化; 4.柔性化; 5.虚拟物流; 6.绿色物流。 (二)电子商务对物流的作用 电子商务改变传统的物流观念。物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，人们可以通过各种组合方式寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中效率最高、费用最省、距离最短、时间最少。 电子商务改变物流的运作方式: （1）电子商务可使物流实现网络的实时控制。 （2）网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。 3. 电子商务改变物流企业的经营形态。（考虑企业--》考虑社会） 4. 电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与物流管理水平的提高 （1）电子商务将促进物流基础设施的改善。 （2）电子商务将促进物流技术的进步。 （3）电子商务将促进物流管理水平的提高。 5. 电子商务对物流人才提出了更高的要求 （三）电子商务物流的一般模式 1.企业自营物流 (1)概念:自营物流是指电子商务企业借助于自身物质条件(包括物流设施、设备和管理机构等)自行组织的物流活动。 (2)特点:启动容易，配送速度快，但配送能力较弱，配送费用不易控制。 2.物流企业联盟 (1)概念:物流联盟是指电子商务网站、电子商务企业、物流企业等各方面通过契约形成优势互补，要素双向或多向流动，互相信任，共担风险，共享收益的物流伙伴关系。 (2)特点:降低成本，减少投资，获得管理技术，提高为顾客服务的水平，取得竞争优势，降低风险和不确定性。 3.第三方物流 (1)概念:指物流渠道中的专业化物流中间公司以签订合同的方式，在一定期间内，为其他公司提供所有或某些方面的物流业务服务。 (2)特点:大幅度降低物流成本，提高为顾客服务的水平。 4. 第四方物流 (1)概念:指集成商们利用分包商来控制与管理客户公司的点到点式的供应链运作。 (2)优势: 对整个供应链及物流系统进行整合规划的优势。 对供应链服务商进行资源整合的优势。 具有信息及服务网络优势。 具有成本优势和服务质量优势。 （一）物流系统的设计和布局规划 1.前期准备.通过调研明确配送中心建设内部条件、外部条件、客户信息、经营商品品种、货源、流量、流向、物流服务供需状况等。 2.确定目标和原则 3.功能规划 4. 选址规划 5.作业流程规划 6. 信息系统规划 7. 设施设备规划 （二）电子商务物流配送流程 1.提交订单 2.订单处理 3.配货处理 4.库房管理(入库、出库、库存管理） 5.运输安排 6.全程跟踪 （三）电子商务物流管理内容与目标 1.内容：电子商务环境下物流系统、物流过程、物流技术、物流费用的管理。 2.目标： （1）高水平运作管理； （2）高素质人员配备； （3）高水平装备配置。 （四）电子商务物流流程合理化 （1）确保电子商务合理运转； （2）大幅度降低物流成本和费用； （3）压缩库存。 1.条码是一个机器可以识别的符号。 2.目前物流作业中主要使用的条码有一维条码和二维条码。 3.一维条码只在一个方向(一般是水平方向)上表达信息，而在另一方向(一般是垂直方向)则不表达任何信息，其一定的高度通常是为了便于阅读器的对准。数据容量较小(30个字符左右)，只能包含字母和数字，条码尺寸相对较大(空间利用率较低)，条码遭到损坏后便不能阅读。 4.二维条码是在水平和垂直方向的二维空间存储信息的条码。它可直接显示英文、中文、数字、符号和图形，存储数据量大，可存放1?KB字符，描述货物的详细信息. 5.条码应用领域： （1）商业零售 （2）图书馆 （3）仓储管理与物流跟踪 （4）质量跟踪 （5）数据自动录入 6.条码种类： （1）商品条行码EAN码，包括EAN-13和EAN-8。 EAN-13格式： p1p2p3+m1m2m3m4+i1i2i3i4i5+c 国家地区码 厂商代码 商品代码 校验码 （2）物流条形码：DUN-14、DUN-16、EAN-128 2. EDI技术及应用 3. 射频技术及应用 射频技术(RF)的基本原理是电磁理论。适用于物料跟踪、运载工具和货架识别等要求非接触数据采集和交换的场合，由于RF标签具有可读写能力，因而对于需要频繁改变数据内容的场合尤为适用。 4. 便携式数据终端及其应用 PDT可把那些采集到的有用数据存储起来或传送至一个管理信息系统。便携式数据终端一般包括一个扫描器、一个体积小但功能很强并