要想产品大卖，你的电商文案应该这么写.docVIP

要想产品大卖，你的电商文案应该这么写 　　电商文案着重的是转换，与一般品牌文案传达精神与主张不同的地方，我们主要是为了销售产品而撰写。其他关乎品牌的精神传达，建立品牌风格等等的，属于另外的范畴，不在这篇文讨论之内，而撰写时，品牌精神也只会融入产品介绍之中，而不会是最主要目标，因此我们的目的，不是追求文句的华丽与趣味，而是要用 “最容易理解的方式”来传达我们产品的好处与帮助。 　　 　　在开始写电商文案之前，你需要先有三个基础的观念： 不是你想怎么介绍，而是消费者该看到什么介绍。每一个产品功能，都需要有使用的时机才有意义。客群不是族群，而是需要你产品来解决问题的人。　　不论你的产品是服务还是实际产品，都该以解决问题为目标，并告诉消费者，我会怎么解决你的问题。产品力，就是你产品解决问题的能力。 　　有了这观念之后， 我们会将文案切割成三个部份来说明，好帮助大家理解学习： 　　第一部份：标题开场 　　第二部份：说服内容 　　第三部份：结尾行动 　　每个区块有不同的目标要努力，内容上你可以随意按照你想强调的方式改变，结构是为了确认目标的达成，而不是绑死你的型式。 　　我们一个个来。 　　一、标题开场：吸引、导引、牵引 　　这里其实要分成两个区块，一个是标题、一个是开场白，但以电商的商品页面来说，精神是一样的，因此放在一起说。 　　开场是电商销售页最重要的一部份，在开场如果不吸引人，消费者连往下看都懒了。 　　开场要注意的三个重点： 是否能够快速判断产品对消费者帮助是什么？是否能够马上唤起消费者的心理场景？你们在这场景中的定位是什么？　　不要预设消费者都懂你们的产品跟功能是做什么的，他们有自己的人生要过，没有人对你的产品这么好奇，除非你的产品能解决他的问题，或让他感觉这问题需要被解决。 　　举例来说： 　　如果今天是卖平底锅的人， 很多厂商会把材质写在开头。像是大理石平底锅、陶瓷平底锅等，但你的材质对消费者是没有意义的，要为你的每个特色赋予场景，这项特色才有意义。 　　比如：「每次煎鱼都失败吗？」或更进一步「煎鱼失败觉得很丢脸吗？」大理石平底锅，不黏底不沾边锅，让你每道菜完美上桌。 　　卖电暖气的，不是去强调自己是怎样发热的，发热方式没有意义，发热温度与速度才有意义，因此要写的是：「寒流再强也不怕，三分钟让你的卧室像温室。」 　　卖食品的，不是强调做法多用心，品质有多好，用料有多实在。而是要说你的食物，在什么时候吃最适合。 　　像是：「派对晚宴的话题帮手，让朋友们打开话匣子的不沾手小饼干。」或是：「属于爱情的甜蜜承诺，用ＯＯ蛋糕让亲友看见你们的爱情。」同性质商品太多的话，就要找出 你在场景中的定位 ，然后持续的推进消费者的心理。 　　通常在开头，我都会建议是以问句为开场是最简单的。 问一个好问题，问一个消费者心中在乎的问题。 只要你问题问对了，那消费者就会希望这个问题得到解决。 　　开场要想的是： 思考你的产品定位，要在什么样的场景发挥作用。思考这个场景里，消费者会遇到什么问题？　　有三种撰写方式可以参考： 　　1、问三个消费者心中在意的问题。 　　「试过很多方法还是瘦不下来吗？」 运动方法或保健品。 　　「找不到让你安心的合法保姆吗？」 居家托婴 　　「过年大扫除觉得很麻烦吗？」清扫用具或到府清洁服务。 　　「遇到爱问隐私的亲戚，不知道该怎么回话吗？」沟通课程。 　　2、描述该场景里的使用样子 　　比如： 　　「每次一打开Word，总是不知道该如何下笔，面对空白的档案，自己的脑袋也是一片空白，老板总是早上给企划，下午就要交文案，连产品介绍都没给，看同业的都写得很好，自己却写不出来，心里不断的想：我明明是应征设计，为什么要一直写文案？」专为设计人所开的文案课程。 　　3、直接说明你的帮助 　　比如： 　　「爱吃甜食的你，还在为热量而烦恼吗？专为爱吃甜食的上班族，所设计的低卡零食包，由拥有十年经验的专业营养师设计，有巧克力的甜味却只有优格的热量，每包都含有一天所需的膳食纤维，不仅满足你的口腹，更照顾你的健康。」 　　找到你可以发挥作用的问题，那你的产品功能才有意义。 　　二、说服内容：介绍、故事、信心。 　　我喜欢用Growth Hack的精神来说明这部份： “说服就是要消除疑虑、增强信心。” 　　这部份观念是相通的。 前面开场我们提出问题，现在这里就是要说明我们为什么可以解决问题了。 　　说服要注意的是： 你提出的说明，是否足够简单能了解？你提出的特色，是否有其他角色能够佐证？你撰写的说服，是否足够表达贴近消费者在意的点？　　通常说服内容的区块，是写电商文案最烦恼的部份，因为这部份牵涉到你的准备功课做得如何，以及你对产品的了解有多少？当你了解产品越多，你才能开始思考这产品能够怎么样说服别人。 　　这里要避免三件事： 　　1、少用行业内的