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机电设备生产销售公司质量手册SIO9000的体系15版
文件编号:XXQP01-01-2018
XXXX有限公司
( 依据ISO9001:2015; 版 本B/0 )
编 制:
审 查:
批 准:
控制状态: 受 控
2018年03月10日发布 2018年04月10日实施
目 录
章 节 内 容 对应
ISO9001(2015)
标准章节 页 码 0.1 质量手册发布令 3 0.2 公司简介 4 0.3 质量方针和质量目标 5 0.4 管理者代表任命书 6 0.5 质量手册的管理要求 7 1 编制说明 8 2.1 质量体系组织机构图 10 2.2 各部门职责和权限 11 3 术语和定义 14 4 组织环境 15 5 领导作用 18 6 策划 20 7 支持 22 8 运行 27 9 监视、测量、分析和评价 34 10 改进 37 附录1 质量手册修改记录 38 附录2 质量职能分配表 39 附录3 生产工艺流程图 42
0.1 质量手册发布令
质量是企业的生命,是企业一切工作的核心,过去我们是靠一流的质量发展起来的,以后仍要靠一流的质量壮大起来。为强化公司的质量管理水平,提高公司产品质量,故公司决定推行ISO9001:2015质量管理体系标准。本手册是依据ISO9001(2015)标准要求所编制,现批准其正式发布和实施。
《质量手册》是本公司质量管理和质量保证的法规性、纲领性文件,是各部门和全体员工必须遵循的最高行为准则。全公司员工必须严格按手册规定的要求贯彻实施,任何部门和个人无权擅自作出与本手册相悖的规定和要求。
《质量手册》也是向认证机构和国内外顾客提供必须达到的质量管理水平的承诺。
批准人:总经理
日 期:2018年03月10日
0.2企 业 简 介
XXXX有限公司。经营范围:皮带机综合保护装置、本安PLC可编程控制器、矿用防爆电器、矿用机电设备及配件的生产、维修及销售,工业视频系统网络自动化控制系统及软件的开发、生产、安装,电子元器件及电线电缆的销售,计算机技术在机电产品中的应用。地址电话:传真:质量方针:质量目标:
产品一次交检合格率≥9%,三年内每年递增1%
2、顾客满意率 85%以上,三年内每年递增1%
0.4管理者代表任命书
为确保我公司质量体系的组织建立,并保持质量体系的持续性、有效性,改进体系,现任命 魏明 任本公司管理者代表,负责:
a)组织建立实施和保持本公司的质量体系;
b)向本公司最高管理者汇报质量体系运行情况和改进需求;
c)代表本公司就质量体系有关事宜与外各方面进行联系;
d)确保本公司员工的质量意识得到逐步提高。
望本公司有关人员积极配合,认真履行质量职能要求,确保质量体系正常运行。
总经理:
日 期: 年 月 日
0.5 质量手册的管理要求
1. 本手册自总经理批准发布之日起生效。
2. 同一版本的手册分“受控”与“非受控”两种,“受控”应在手册上给予标注。
“受控”手册按发放编号登记、领用、发放。其持有者必须按“文件更改通知单”
的要求及时更改换页,以保持质量手册的现实、有效、一致。“非受控”手册只作发放登记,不编号。
3. “受控”手册应发放到公司职能部门负责人以上领导和专兼职质量管理人员。
4. 领用质量手册的个人应该登记、签字、办理领用手续。
5. 质量手册更改次数达到3-5次时或更改幅度较大时,应由管理者代表提出换页修订,手册的任何修改应办理更改手续,并保证有“受控版本”都进行更改。
6. 出现下例情况之一者,必须换版。
a. 质量方针变动。
b. 组织机构发生重大变动。
c. 质量手册依据的标准和法规换版。
d. 质量保证要求或合同环境有重大变化。
7. 质量手册的换页修订,由管理者代表批准实施。
质量手册的换版由公司总经理批准实施。
新版本批准发布时,应声明旧版本作废。
8. 持有“受控”版本质量手册者,应努力学习掌握与贯彻手册的内容和要求,妥善保管,防止丢失,不准翻印不准私自外赠、外借,离开本公司时应交回质量手册,手册使用中,确实破损、失效、应以旧换新,办理换用手续。
9. “非受控”手册不予修订、换页、换版。
10. 质量手册的解释权属管理者代表。
1、编制说明
1. 目的
证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律、
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