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准确高效的达技巧训练
王展程,(Paul)北京人 北京首都师范大学毕业 美国纽约州立大学 (TESL) 美国加州Pepperdine大学(MSOD) 职业教育,中央电视台英语教学节目主持,国营/合资企业财务经理 假日大学讲师 美国TTI顾问公司高级讲师,顾问 清华大学客座讲师 培训领域:管理领导,个人效能,团队沟通,培训技巧,思维训练 你看到了什么了? 讲话三要素 脑 嘴 心 准确高效的表达技巧训练 Presentation Skills 第一单元 心态与信念 第二单元 思路与结构 第三单元 语言与表达 讲演技巧培训目的 树立信念与信心 培养思维与组织 锻炼表述与感染 创造交流与互动 掌握引导谈话的方法与思路 让每一次交流既有乐趣又有影响力 让我们选出一位组长 走到一起只是缘分; 工作在一起只是开始; 凝聚到一起才是成功! 思考者的练习 思维象肌肉,只有锻炼才能发达。 让我们锻炼一下我们的“思考肌肉”。 学习技巧的过程 知道 懂得 会用 熟练 自然 所以… 第一单元心态与信念 如何提见解 会议上大家在讨论一项工作,你认为你在这个问题上最有发言权,因为你曾长期从事这项工作。以你的经验,这项工作充满了风险。可在座的都是公司领导,资深专家,还有你的直属上级。他们侃侃而谈,而对你的见解丝毫没有想听的意思,怎么办? 演讲的目的是“对人谈事” 需要进行演讲的情况 会议发言 宣讲政策 团队鼓动 建议陈述 市场推广 顾客服务 新的项目 计划宣讲 汇报工作 大会讲话 媒体与推销 培训 述职报告 总结报告 财务 工作项目 一个成熟的成年人a fully functioning adult 情绪镇定 Emotional Resilient 陌生的环境,多样的性格,不确定的能力 开放灵活 Openness/willingness 愿意聆听,善于改变,接纳包容 独到见解 Perceptive Acuity 读懂问题,体察背景,形成思路 有效表达 Effective Expression 内容准确,方法得当,效果显著 幸运抽奖 我们心中的魔鬼 FFFFour Fatal Fears 每个人都有魔鬼-人的四怕 怕失去 怕犯错 怕拒绝 怕伤感情 魔鬼不是敌人 魔鬼是我们的朋友 如何将魔鬼当作朋友呢? ? ? ? 演讲的储备 知识储备 背景资料储备 语言能力储备 心态储备 关系储备: 融洽的关系可以给演讲者带来轻松和刺激 了解你的听众:谁? 他们的角色? 他们的心态? 他们对你或者你意见的看法? 他们坐在这里的理由? 他们对你说话效果的作用? 他们的利益关注点? 他们的需求? 听众倾向性思考的过程 心理趋向(初始态度) 思考 (聆听过程) 心理趋向 (调整后态度) 决定 (合理化的选择) 行动 请回答:连接A与B两点的最佳途径是什么? 演讲的结果 影响别人的看法 流畅地传递信息 为今后的合作制造通路 建立沟通的平台 创造效果的过程 以假设为导向 以事实为依据 严格的结构化操作 第二单元思路与结构 格物,致知,诚意,正心,修身,齐家,治国,平天下 出处:《大学》含义:这17个字所描述的是达到道德至善完美境界的8个步骤。简单说,就是从内到外的德智修养,最终完成人生目标的过程。 “格物”就是要去研究事物的类别;“致知”就是要清楚、明确的认识事物间的联系,下一个步骤是要真心诚意的端正自己的心念,那就是“诚意”跟“正心”的意思;“修身”是指要提升自己的品德修养;至于“齐家,治国,平天下”,用符合现代环境的诠译,就是安身立命,最终令自己成为贡献国家、社会的栋梁人才。 三三制(金字塔)构思法 题目 三个关键词 (先列出, 后选择) 三个关联词 三个延伸词 三三制(金字塔)构思法 简洁的格物 鲜明的中心 清晰的记忆 三角形的稳定 想到三,就能想到四 首先考虑所有因素,然后提炼归纳成三个点 三三制练习 我这个人有三大魅力(讲演) 开展企业培训的三大挑战 解决问题的三大要点 在这里集中学习的三大好处 当今孩子成长中的三大压力 突破自我的三个瓶颈 我们企业年轻人的三个特点 我们这支队伍的三大特点 一分钟(电梯)构思法 演讲顺利的要点 题目 开场白 过度句 关键词 收尾 QA 结束语 把控演讲的三阶段(总分总) 开场白的任务 引发兴趣(提问,故事,图画) 陈述任务(主题,目的,形式) 腾清货舱(要求,时间,行政事项) 展开阶段的要点 要点1(总,分,总) 要点2 (总,分,总) 要点3 (总,分,总) 结束阶段的三大任务 总结归纳 提问测试 连接未来 开场白 提问式 重复对方问题式 平铺直叙式 讲故事式 情感诉求式 不管如何开始, 都要有一个“承诺” 过渡句 “刚
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