销售技巧-态的回归.pptVIP

销售技巧褪尽浮华 心态回归 一 销售的本质 一 销售的本质 一 销售的本质 一 销售的本质 三 退尽浮华 心态回归 逾越沟通的鸿沟 销售人员的心态 二 销售的技巧 没有功利心的销售 销售的层次 销售中的提问艺术 应对拒绝的七种 赵本山的销售技巧？ 销售的本质 把拐卖给健康人—大忽悠（超级的沟通能力） “一根烟聊半天，三句话成兄弟” 的营销技能不是万能。 客户的防备心理---一锤子买卖 一位年轻的太太，推着一个大约不到一岁的孩子，正往前走着，从旁边走来一位老太太，和这位年轻的妈妈聊了起来，边聊边笑喜喜抱起孩子。“这孩子真漂亮，长的像你，多大了？”那位年轻的妈妈边笑边回答。接着老太太把孩子放到小车上，从她随身带的包中拿出两个小背心。“唉，我那儿媳妇下岗了，卖点小东西，这两件是断码的，全棉，你看这孩子穿上准好看。”老太太看到那位年轻妈妈不愿意卖，又指着她的产品说：“这两件你要是都要了，每件便宜五毛钱，每件四元，你回去打听一下，要是买贵了，我以老太太这把年纪担保，我再赔你四件”。最后这位年轻的妈妈看了看，并不十分情愿买了两件。 销售的技巧---一位老太太的推销技巧 销售的技巧---一位老太太的推销技巧 这位老太太的推销技巧共三步， （一）采取夸奖孩子“真漂亮”，亲情沟通。 （二）介绍产品，“断码”没有质量问题。 （三）价格打折， “每件便宜五毛钱”。 销售的技巧---一位老太太的推销技巧 透过技巧看本质 老太太技巧外的精神 认真真地做，不厌烦的沟通，不厌烦的演示等等。 有人把产品描绘的不知道说什么好了，没有老太太这种精神，它又算什么，因此产品就是为老太太这样的人准备的。是人的精神赋予了产品的灵魂和生命力。 围绕产品。对亮点进行放大 销售产品 ---营销一段 销售的本质---销售的层次 销售人品---营销二段 利用方法、技巧、差异化然后自卖自夸。 产品的同质化依靠人的非同质化弥补。 人品为产品注入更好的生机、活力和人性化，人品第一产品第二 。 把消费行为提前，让顾客提前感受产品或服务所带给他的价值。 销售体验---营销四段 销售的本质---销售的层次 销售服务---营销三段 体验慢慢融入顾客的生活，当一但从不拥有成为一种习惯时，销售的机会就来了。 通过拉长销售的过程来制造销售优势。 我们销售的不一定是最好的产品，也不一定是最好的人品。求婚宣言。 要把顾客从关注物质层面带到关注精神层面上来 。雨中等待 销售顾客感动 ---营销六段 销售的本质---销售的层次 销售再投资 ---营销五段 善于挖掘他的情感资源，不仅仅要让他满意，而是要让他感动。 销售看重的是远景，要把每次销售都看成是再投资 。利用客户忠诚度赚取再次的利润。 以投资的心态从事销售将会得到永续的丰厚的回报 。 品牌营销是能把一切营销活动简单化、符号化的一种营销方式。 销售品牌 ---营销八段 销售的本质---销售的层次 销售文化 ---营销七段 品牌是销售中最有利的武器，也是最具附加值的武器，无形的销售有时比有形的销售更具威力。 文化可以使你的销售有高度，赢得顾客的崇重，因为它在无形中表现和表达了顾客的一种价值趋向。美国文化 文化会影响乃至改变顾客的生活方式，文化也能教育顾客。所以说攻城为下，攻心为上。销售文化可以让你抢占制高点，获得更多战略上的合作。 通过挖掘顾客自身价值来实现。他们会心甘情愿的为你做嫁衣。帮助人成长。 销售的本质---销售的层次 销售顾客 ---营销九段 销售顾客，就好像销售一粒种子，它将会不断地复制顾客出来。 销售的本质---销售的层次 九个层次的层次 销售产品 销售人品 销售服务 销售体验 销售再投资 销售产品 销售品牌 销售文化 销售感动 销售顾客 基础 战术 战略 三退尽浮华 心态回归 逾越沟通的沟壑 销售人员的心态 二 销售的技巧 没有功利心的销售 销售的层次 销售中的提问艺术 应对拒绝的七种 ? 1、“X经理，您好，我是XX公司的业务经理……” ??? “哦，你们公司啊，我知道，我知道，东西很不错，价格也很好，但我们目前没有这方面的需要。这样吧，留个地址和电话，我们下次需要了再和你联系吧。” ??? 2、“您好，这是XX牌的DVD，您看，这是最新的款式，带逐行扫描，并且有色差输出，更重要的是它的纠错功能也很不错……” ??? “哦，我们已经有了VCD，凑合着还能用，DVD目前我不需要。” ? 3、“您好，欢迎您参观上海大众的汽车展厅，这是最新款的Polo轿车，1.6升，带主副驾驶双安全气囊，双角度电子液压助力转向，ABS防抱死等等，而且您看，这款车的两个前大灯象不象两个大眼睛，整个车身也是流线型的设计，极