销售支持岗工作职责.ppt

销售支持岗工作内容 (参考书目：《成功创富》） 工作内容 会议话术 本次会议有三项内容，首先请各位主管汇报昨天团队增员情况及问题反馈，接下来是现阶段的我们团队增员和业绩情况的分析和通报，然后是。。。经理进行业务联系！ 会议话术 下面有请各位主管汇报昨天的增员情况，以及存在的问题，解决方法和建议：首先有请。。。主管汇报，掌声有请。。。。。 甲主管：昨天我在开二次早会时，。。。伙伴提出增员过程中不会做拒绝处理，早会后我对他进行单独辅导。关于基本法的问题，伙伴有很多疑问，建议公司安排基本法深度解析的专题。昨天我们团队基本上达到了增员拜访要求，没有达到的一名新人，现在正参加公司组织的新人培训。 乙主管：昨天带伙伴去增员，有三人同意来参加本周五的创说会。昨日团队成交1单福康宁10年期，3000元。 丙主管：昨天我们团队早会缺勤的人比较多，昨天对缺勤人员进行了电话追踪，昨晚还对。。。伙伴进行了家访，伙伴表示今天全部来参加早会。 会议话术 刚才各位主管汇报了昨天的工作情况，非常不错，我建议给自己一个掌声！下面有请。。。老师分析昨天增员情况以及业绩情况，掌声有请！ 甲老师：各位主管大家好！昨天增员和业绩非常棒！。。团队2人增员面谈3人，。。团队1人开单，增员两人。。。团队4人增员面谈5人。排在我们公司第一名的是。。。团队。。。。。。希望各团队继续努力争取月底完成自己团队的目标。 会议话术 下面用热烈的掌声有请。。。经理传达公司重要事项以及今天的工作安排。 。。。经理：各位主管大家早上好！还有3天本周就结束了，第一：要做好活动量的追踪，同时重点留意团队伙伴每天增员面谈次数，对面谈次数较低的伙伴进行个别辅导。第二：追踪自己团队的周目标和月目标。第三：注意伙伴们在增员过程中的技巧问题，遇到团队本身不能解决的问题，要及时向公司和老师反馈。 会议话术 。。。经理：今天，我们要求了分公司个险部的。。。老师来给我们的早会讲基本法亮点专题，请各主管在二次早会中，安排基本法相关研讨，分析在应用基本法方面的问题，同时根据《活动管理日志》中新增准增员及准客户情况，对做得好的伙伴进行表扬，鼓励最近未顺利开展增员的伙伴，必要时在二早后安排个别辅导。 二次早会实操范例： （主持人）：各位亲爱的伙伴大家早上好！ 现在是二次早会时间，请大家调整好坐姿并准备好《工作日志》，今天的二次早会大约。。分钟，主要有以下几项内容： 1、检查《工作日志》 2、喜讯报道 3、心得分享 4、重点宣导 5、问题解答 6、本日工作安排 7、欢呼出发 8、个别辅导。希望大家积极配合，踊跃参与，谢谢！ 1、检查《工作日志》 请各位伙伴把《工作日志》拿出来给各小组组经理进行检查，时间5分钟。（组经理逐一检视每位伙伴的活动量并简单询问前一天拜访情况） 2、喜讯报道 今天的喜讯报道时间，向大家报道的是通过昨一天的努力拜访，我们的团队今天有以下伙伴获得了成功，请读到名字大的伙伴起立接受大家的掌声恭贺：。。。伙伴取得保费5800元2件保单，掌声恭贺。 。。。伙伴1件保单2450元，并带来一位新伙伴，请大家用最热烈的掌声对新伙伴的到来表示欢迎，同时也恭喜。。。伙伴取得好成绩。今天是一个特殊的日子，我们团队一位伙伴今天过生日他就是。。。伙伴，让我们用一曲生日快乐歌祝。。。生日快乐。 3、心得分享 每一张保单、每一次增员的背后都有她的故事，每一次的成功都来源于我们的付出，掌声有请。。。伙伴给我们分享她的成功与喜悦。 分享要求： 1、客户（新人）来源、客户（新人）大致情况 2、接洽过程、推荐险种、拒绝处理 3、给大家的建议 4、只要用心拜访，坚持使用工具我们一定会成功，谢谢。。。伙伴的精彩分享。 4、问题解答 在昨天的二次早会中，有很多伙伴提出了如何进行健康险的促成问题，我们请。。。主管（伙伴）利用5分钟的时间给大家做解答。（或者）接下来是业务答疑时间，大家在展业过程中遇到什么问题，可以提问，我们借助其他伙伴的经验来解决我们遇到的问题。 5、主管时间、重点宣导： 在大早会中。。经理给我们宣导了。。业务活动方案，希望大家全力以赴，争取完成目标。接下来有请。。。主管做活动重点安排，掌声有请。 。。。主管：各位伙伴大家早上好！通过伙伴们的汇报与分享，我们本周的目标是。。。。，现在的进度是。。。。。，离目标还有一定的差距，希望大家再接再厉。在大早会中。。经理宣导了业务冲刺方案，大家都知道，本周三又有一场。。。说明会（本周五又是甄选日），大家抓紧时间，通过借助公司团队的力量，取得更好的成绩。 6、本日安排 根据公司与我们团队的有关方案，今明两天我们需要向。。。。目标努力。 7、欢呼出发 今天的二次早会