任职资格等级标准及必备知识讲解辅助材料（基业长青100819）课件.pptVIP

任职资格体系构成 任职资格体系三个组成部分的关系 威胜集团员工任职资格通道等级划分 威胜集团员工职业发展通道等级模型图 威胜集团员工任职资格通道等级关键能力特征 任职资格等级标准的整体架构 工作过程行为标准的构成 工作过程行为标准设计 工作过程标准详细设计：核心内容 工作过程标准的核心内容 工作过程行为标准描述的内容及格式： 每一条标准描述清楚四个方面的内容，即行为内容（做什么）、行为方式（怎么做）、行为结果（输出什么），以及衡量标准（输出成果的质量和形式要求）。但核心是行为方式（怎么做） 语言格式：行为语言 工作过程行为标准项的差异： 同一个通道不同级别之间，相同的行为要项其行为标准一定不同，级别越高，行为标准的要求也越高 工作过程行为标准是否面面俱到？ 标准向下兼容，只写核心的、体现该级别特点的关键能力特征！ 工作过程标准的描述格式 工作技能标准的格式：“行为情景”＋“行为动词”＋“行为内容”＋“行为结果及衡量标准” 行为情景：反映行为发生时的场景（可选） 在****的情况下 根据****** 行为动词：反映承担的角色和贡献（必选） 在他人的指导下**** 参与**** 独立承担**** 组织**** 主导**** 指导**** 领导**** 行为内容：反映工作内容的深度与广度（必选） 同一个行为要项，其包含的具体内容需要根据企业自己的实际情况进行定义。内容要求可能是多方面的，有难易之分。低级别的只要求相对简单的，高级别的则要求相对难度大的 行为结果及衡量标准：（可选） 行为结果：输出什么 衡量标准：输出成果的质量和形式要求 工作过程行为标准样例 威胜集团通道“行为标准”要项权重表 任职资格等级标准——工作过程行为标准设计 工作过程行为标准设计举例——供应商管理 工作过程行为标准设计演练 工作过程行为标准设计的常见问题 任职资格等级标准的整体架构 基本条件设计 任职资格等级标准的整体架构 核心素质标准——专业素质设计 核心素质标准——必备知识与基本技能的架构 核心素质标准——必备知识与基本技能设计 核心素质标准——必备知识与基本技能设计 “必备知识与基本技能”设计要点 专业划分的原则： 必备知识与基本技能的差异性大小 不同级别要求掌握的专业类别，对照通道设计模型图中专业的广度确定 “必备知识与基本技能”写作要点： 要求掌握的深度的“程度副词”＋“必备知识与基本技能的名称” 例如： 熟悉计算机操作系统原理 熟悉数据结构原理 熟悉微型计算机体系结构和原理 掌握WINDOWS、LINUX的安装配置和升级 掌握OFFICE 办公软件的安装和常用命令 对于“必备知识/基本技能”要求掌握的高低，用“程度副词”进行定义。根据要求掌握的深度，按从低到高的顺序可以依次选择以下几个程度副词： 了解：知道相关的概念，但对具体的内涵不清楚，或者只有一些零散的知识点、不系统 熟悉：知道相关的概念，对具体的内涵也知道大概，开始建立系统的知识结构 掌握：能够系统的理解相关的概念和内涵，并且能够实际运用 精通：对整个知识结构都有透彻的理解，甚至有自己独到的见解 “必备知识/基本技能”向下兼容 核心素质标准——必备知识与基本技能设计 “必备知识与基本技能”设计补充说明 “必备知识与基本技能”设计补充说明 “必备知识与基本技能”需要各通道评委在进行标准设计时同步开发 “必备知识与基本技能”的模板如下： 任职资格等级标准模板介绍 后续工作安排 ～ * ～ Http: // 【保密资料，请勿外传】 威胜集团有限公司 任职资格等级标准及必备知识讲解辅助材料 2010年08月19日 任职资格管理体系 任职资格体系的导入 职业发展 通道 任职资格 等级标准 任职资格 等级认证及应用 职业发展通道 ① ② ③ ⑤ ④ 等级标准 等级标准 等级标准 等级标准 等级标准 认证 认证 一级 一等 一等 二等 三等 助理工程师 二等 三等 一等 二等 三等 二级 工程师 一等 二等 三等 三级 高级工程师 一等 二等 三等 四级 资深工程师 五级 专家 能力级等 能力级别 通道能力等级 专业广度/ 影响范围 助理技术支持工程师（一级） 高级技术支持工程师（三级） 技术支持专家（五级） 技术支持工程师（二级） 跨领域全系列产品 单一领域内的单一产品系列 单一领域内的2个产品系列 规划与技支模式设计 方案、标书审核/处理重大产品问题 解决方案设计/处理复杂产品问题 独立开展日常例行化工作 指导下开展日常例行化工作 资深技术支持工程师（四级） 高级技术支持工程师（三级’） 五级：技术支持专家 根据集团的战略规划参与制订营销规划，深刻理解集团市场营销组合策略，做为核心成员参与设计售前支持与售后服务模式并主导实施，承担集团战略客户的售前支持工作 四级：资深技术支持工程师 能