质量管理课程的设计的报告.docxVIP

质量管理课程设计报告 工业工程 胡利强 目录  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc308699455 一．质量功能展开课程设计概述  PAGEREF _Toc308699455 \h 3  HYPERLINK \l _Toc308699456 二．质量功能展开的应用-减速箱研制  PAGEREF _Toc308699456 \h 5  HYPERLINK \l _Toc308699457 （一）顾客需求  PAGEREF _Toc308699457 \h 5  HYPERLINK \l _Toc308699458 （二）产品规划  PAGEREF _Toc308699458 \h 5  HYPERLINK \l _Toc308699459 1．顾客需求到产品技术需求的转换  PAGEREF _Toc308699459 \h 5  HYPERLINK \l _Toc308699460 2．关系矩阵的确定  PAGEREF _Toc308699460 \h 5  HYPERLINK \l _Toc308699461 3．顾客竞争评估：1-5  PAGEREF _Toc308699461 \h 6  HYPERLINK \l _Toc308699463 5．技术需求之间的关系确定  PAGEREF _Toc308699463 \h 7  HYPERLINK \l _Toc308699464 6．下一级展开的技术需求的选择  PAGEREF _Toc308699464 \h 10  HYPERLINK \l _Toc308699465 （三）零件规划  PAGEREF _Toc308699465 \h 10  HYPERLINK \l _Toc308699466 （四）工艺规划  PAGEREF _Toc308699466 \h 11  HYPERLINK \l _Toc308699467 （五）质量控制规划  PAGEREF _Toc308699467 \h 11  质量管理与可靠性课程设计 质量功能展开 一．质量功能展开课程设计概述 核心：质量屋(House of Quality，HOQ) ??目标声明 ??顾客需求及其重要度 ??工程技术措施 ??关系矩阵 ??相关性矩阵 ??市场竞争性评价矩阵 ??工程技术措施特性指标及其重要度 ??技术难度和目标值 二．质量功能展开的应用-减速箱研制 （一）顾客需求 重要程度：1-9 （二）产品规划 1．顾客需求到产品技术需求的转换 2．关系矩阵的确定 ●：9，强 ○：3???中 △：1，弱 对关系矩阵进行分析，对其进行分析和审评结果如下： ◆ 关系矩阵中没有空行和空列存在； ◆ 关系矩阵中没有只有“弱”关系的行和列。 根据上面2条分析结果，技术需求能够基本满足某些顾客需求，关系矩阵无须进行修正。 另外，分析填充率： 根据以上表格中的关系矩阵，各技术需求与顾客需求之间基本是一一对应“●”的关系。说明各技术需求与顾客需求之间对应“强”的关系，能够基本覆盖顾客的需求。 从图上看两者之间呈“○”的填充率为8.2%，说明技术需求与顾客需求之间呈“中”交错关系的覆盖率较低。呈“△”的填充率为12.7%，说明技术需求与顾客需求之间呈“弱”交错关系的覆盖率也较低。 3．顾客竞争评估：1-5 4．技术竞争评估 （1）技术竞争评估：1-5 （2）技术需求的重要度计算 例如：需求的重要度计算。例如技术需求“承载能力”影响到三项顾客要求（外形尺寸、承载能力大小和价格适中），相关程度分别为3、9、1，权重为4、9、8，则其技术需求重要度为：Tai=ΣrijIi=3×4+9×9+1×8=101。 计算各技术需求的重要度，将计算的结果填入表中 外型尺寸：Tai=∑rijIi=9×4﹢1×9=45 密封性：Tai=∑rijIi=9×5﹢1×8﹢1×8﹢1×9﹢3×7=91 承载能力：Tai=∑rijIi=3×4﹢9×9﹢1×8=101 速度变化范围：Tai=∑rijIi=9×5﹢1×6=51 最大噪声：Tai=∑rijIi=9×6﹢1×8﹢1×8﹢1×9=79 润滑状况：Tai=∑rijIi=9×6﹢3×6﹢1×8﹢1×9=89 价格：Tai=