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第九章 调查资料的整理与分析 一、调查问卷的审查与编校 二、调查问卷的编码 三、数据的汇编、制图与制表 调查问卷的审查与编校 （一）资料整理的含义 （二）资料整理的步骤 （三）资料审核的内容 （一）资料整理的含义 所谓资料整理，是指运用科学的方法，将调查所得的原始资料按调查目的进行审核、汇总与初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。 （二）资料整理的步骤 1、设计和编制资料整理方案 2、对原始资料进行审核 3、综合汇总调查项目 4 、再一次审核整理好的资料 1、设计和编制资料整理方案 这是保证统计资料的整理有计划、有组织地进行的重要一步。资料的整理往往不是整理一个或两个指标，而是整理多个有联系的指标所组成的指标体系。 2、对原始资料进行审核 资料的审核是第一步，为了保证质量必须进行严格的审核。 3、综合汇总调查项目 对原始资料进行分组、汇总和计算是关键 4、再一次审核整理好的资料 对整理好的资料再进行一次审核，然后编制成一个统计表，以表示社会经济现象在数量上的联系。 （三）资料审核的内容 1、资料的真实性 2、资料的准确性。 3、资料的完整性。 4、对无效问卷的审定 5、按缺失数据处理 6、丢弃 1、资料的真实性审核 调查资料来源的客观性问题，来源必须是客观的。调查资料本身的真实性问题，要辨别出资料的真伪，把那些违背常理的、前后矛盾的资料舍去。 2、资料的准确性审核 准确的审核要着重检查那些含糊不清的、笼统的以及互相矛盾的资料。 3、资料的完整性审核 第一，调查资料总体的完整性。 第二，每份调查资料的完整性。 4、对无效问卷的审定 无效的问卷指的是以下几种可能情况： 不完全的问卷，即有相当的部分没有填写的问卷； 个别调查者没有理解问卷的 内容而答错的，或是没有按照指导语的要求来回答的问卷。例如跳答的问题没有按要求去做； 回答没有什么变化的问卷也是值得怀疑的。例如在5级的态度量表中，不管是正向的还是反向的看法，填表人都只选4的情况； 缺损的问卷，即有数页丢失或无法辨认的问卷； 在截至日期之后回收的问卷； 由不符合要求的其他人填写的问卷，例如在一项商品调查中，调查对象是20－70岁的成年人，因此在这个范围之外的人所填写的问卷都应视为无效； 前后矛盾或有明显错误的问卷，例如年龄为20岁，职业为退休人员；或是年龄为60岁，职业为中学生之类的问卷均为无效。 5、按缺失数据处理 在以下三种情况，按缺失值来处理是可行的： 不大符合要求的问卷数较少时； 这些问卷中不大符合要求的问答的比例也很小； 对应于不合要求的问答变量不是关键变量时。 6、丢弃 在以下五种情况下，不大符合要求的问卷可以丢弃： 不大符合要求的被调查者（问卷）的比例很小（低于10％）； 样本容量很大； 不大符合要求的调查对象与符合要求的调查对象之间没有明显的不同（例如在人口特征、媒介接触行为或商品使用行为方面）； 准备丢弃的每个调查对象所完成的问卷不符合要求的回答占很大的比例； 对关键变量的回答是缺失的。 （四）登记与编号 负责接收问卷的人员要事先设计好一份表格，用于登记交付上来的问卷。表格上的项目一般包括调查员的姓名，调查地区，调查实施的时间，交付的日期，实发问卷数，上交问卷数，未答或拒答问卷数，丢失问卷数，其他问卷，合格问卷数等等。 重要的是对不同调查员和不同地区（或单位）交付上来的问卷在登记之后要及时在问卷表面编号或注明调查员和调查地区等。否则大量的问卷混在一起，弄乱之后就会失去很多的信息。 二、调查问卷的编码 数据编码就是给每个问题的每个可能答案分配一个代码，通常是一个数字。编码可以在设计问卷时进行，也可以在数据收集结束后进行，分别叫事前编码和事后编码。 （一）、事前编码（Pre-coding） 事前编码的问卷通常是将每个答案的对应值印在问卷上，数据文件用的记录格式常常放在最右边或放在某处的括弧内。 （二）、事后编码（Post-coding） 事后编码指的是给某个没有事先编码的答案分配一个代码。 通常需要事后编码的有： 封闭式问题的“其他”项 开放式问题 事后编码通常可遵循以下的要点： 提供编码员一份空白的“参照问卷”； 提供每个需要事后编码的项目一份编码表或编码名单； 对每一个项目做一份编码本。内含一页或几张单页 让所有的编码员都在同一地点、使用同一编码进行工作； 提供编码指南，说明什么时