仓储与配送实务模块五出库作业.ppt

任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 ①点击【出库拣货】，进入出库拣货作业界面； ②使用手持扫描待出库的托盘标签，系统提示待下架的托盘货品及数量； ③点击【确认拣货】，下架该托盘。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 步骤 3：出库备货作业 2、仓管员利用搬运工具将出库货物运至发货区，完成备货作业 仓管员利用液压托盘车将下架的货物运送至发货区，完成出库备货作业。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 步骤 4：出库复核 为避免出库商品出错，备货后应进行出库复核，复核有三种方法，即专人复核、保管员互核和自我复核。复核的内容包括：名称、规格、型号、批次、数量和单价等项目。复核结束后，复核员要填写《出库复核记录表》。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 步骤 5：清点交接、装车出库 出库商品经复核后，要与提货人员进行清点交接。清点交接完成后，由保管员在出库单上填写数量，并签字；再由提货人员在出库单和提货单上签字确认。完成这些手续后，即可装车出库。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 步骤 6：清理现场 商品出库后，有的货垛被拆开，有的货位被打乱，有的现场还留有垃圾或杂物。保管员应根据储存规划要求，对剩余商品进行并垛或挪位，并及时清扫发货现场，保持清洁整齐，腾出新的货位和库房，以备新的入库商品使用；清查发货的设备和工具有无丢失或损坏等。同时，一批商品发完后，要收集整理该商品的出入库情况，保管保养情况及盈亏数据等情况，然后存入商品档案，妥善保管，以备查用。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 步骤 7：出库反馈、登帐 仓管员进行出库反馈，并办理销卡和登帐手续，填写货卡和货物出入库明细账。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 货物出入库明细账 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 训练任务1：制作流程图及工作表单 使用Excel软件制作本项目的“出库流程图”和出库工作相关表单（包括表提货单、出库单、货卡、货物出入库明细账）。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务一 训练任务1：进行出库作业实训 将训练任务1制作的表单打印出来，并带到在学校的仓储配送实训中心，按照出库作业的流程进行出库作业实训。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务二 晋职物流公司在对库房商品进行检查时发现明鸿科技有限公司储存在晋职物流的5箱货物（型号为SK-9271的联想键盘）出现破损。晋职物流公司在发现问题后以传真的形式通知明鸿科技有限公司，并对明鸿科技有限公司提出退货请求。你作为晋职物流公司的一名仓管员，你应该如何处理此批退货呢？ 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务二 培训要点 1：什么是退货作业？ 退货作业是指仓库按订单或合同将货物发出后，由于某种原因，客户将商品退回仓库而引发的物流作业活动的总称。退货作业内容本身较为复杂，而且作业负荷较重，尤其以退货商品的检验、退货数量核查等，最耗费作业时间及人力。而一般仓库的退货作业处理，依公司的经营理念的不同而有不同的退货作业处理。以具有退货修补功能的物流公司而言，一般除退货货品验收、退货数量查核外还须将可用商品再入库，可修补的商品送往流通加工区处理，不可用的商品予以报废，并且统计各项送修、报废数量，以供检查库存、出货流通加工以及配送过程的缺失。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务二 培训要点 2：退货出库作业的流程 向客户提出退货申请 做好退货出库准备 办理退货出库 完成退货出库反馈 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务二 步骤 1：退货申请 客户根据实际情况可以提出退货，并填写退货申请表 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务二 步骤 2：接受退货并做好接货准备 当公司同意退货申请后，将进行接受退货作业。 1、做好退货出库准备 在订单管理系统中选择“订单管理”|“出库订单” 在打开的页面中单击【新增】按钮。 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务二 在“订单信息”界面填写客户码、客户指令号、紧急程度和下达时间、订单来源等内容。 退货处理订单信息 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务二 在“订单出库信息”界面填写库房、出库类型（选择“”退货出库）、出库方式、预计出库时间等内容。 退货处理订单出库信息 任务展示 岗前培训 任务执行 技能训练 任务二 在“订单货品”界面，单击【添加货品】，填写货物编码、货物名称、规格、批次、单位、质量、数量、备注相关信息后，