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中介机构信息管理系统V1.0版 操作手册 编写单位：上海市高级人民法院 编写日期：2010.9.21 目录 1 概述 2 1.1系统简介 2 1.2流程描述 3 2 操作说明 7 2.1 系统登录页面 7 2.2 工作台 8 2.3 中介机构管理 9 2.4 系统管理 15 概述 1.1系统简介 中介机构信息管理系统，实现了中介机构与法院之间的信息交互，由机构填写平时的工作进展，由于某些特殊原因，需要申请暂缓、撤销、退回、完成然后与法院进行审核机构申请，从而来完成机构日程工作的功能。 1.2流程描述 系统整体操作流程如下图： 机构操作流程： 签收案件：当高院摇号，案件委托给机构后。机构可登录中介机构信息管理系统，选中某个案件，点击“查看“，可以查看案件的详细信息，并且可以签收案件，只有签收案件以后，才可以进行下一步操作。 工作进展情况：机构可以填写平时的工作内容，可以进行查看，添加，编辑操作。保存工作进展以后可以在修改，但已上报的工作内容不能在修改。 查看工作进展表：显示案号，标的信息，以及工作内容，并且可以打印出来。 申请完成：机构案件做完后，可以申请完成。 申请撤销：机构由于特殊原因需要撤销。可以进行此操作。 申请暂缓：机构由于特殊原因需要暂缓的，可以进行此操作。 申请退回：机构由于特殊原因需要退回。可以进行此操作。 联系法官：机构可以通过该功能可以直接与该案件的承办法官联系。 申请暂缓恢复：机构申请暂缓后，由于暂缓的问题已经解决后，案件可以继续做下去，便可以进行此操作，继续完成该案件。 收费进展情况：机构可以填写案件的收费情况，可以进行查看，添加，编辑操作。保存以后可以在修改，但已确认的收费情况不能在修改。 查看收费进展表：显示案号，标的信息，以及收费情况，并且可以打印出来。 收费进展情况 案件操作日志 显示机构的操作日志和法院法官的操作日志。 法院操作流程： 审核机构申请：当机构申请暂缓，撤销，退回，完成。 审核暂缓，撤销，退回：各法院承办法官审核-》各法院立案庭审核-》高院立案庭审核，全部通过后，案件即为暂缓，撤销，退回状态。当承办法官不同意机构申请，该案件状态则为机构申请前的状态。 审核完成：各法院立案庭审核-》各法院承办法官审核，全部通过后，案件即为已委托完成状态。当立案庭不同意机构申请，该案件状态则为机构申请前的状态。 操作说明 系统登录页面 工作台 最新消息：显示高院发布的最新消息。 工作预警提示-》 超期案件：法院委托给机构，机构超期未完成的案件数量。 申请暂缓：机构申请暂缓的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 申请撤销：机构申请撤销的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 申请完成：机构申请完成的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 评价反馈：法院对机构工作的评价。 好评：法院对机构工作评价为好评的案件数量，点击数字链接，可以查看案件信息，选中具体案件可查看法院对机构的详细评价。 中评：法院对机构工作评价为中评的案件数量，点击数字链接，可以查看案件信息，选中具体案件可查看法院对机构的详细评价。 差评：法院对机构工作评价为差评的案件数量，点击数字链接，可以查看案件信息，选中具体案件可查看法院对机构的详细评价。 工作台帐-》 未签收：高院已委托给机构，机构尚未签收的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 进行中：机构尚在办理中的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 已暂缓：机构申请暂缓，法院同意申请的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 已撤销：机构尚在办理中的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 已完成已足额收费：机构收费情况为“已完成已足额收费”的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 已完成未足额收费：机构收费情况为“已完成未足额收费”的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 已完成未收费：机构收费情况为“已完成未收费”的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 总计：机构所有的案件数量，点击数字链接，可以查看详细案件信息。 中介机构管理 在此功能中，机构可以进行如下操作： 记录平时自己的工作情况，收费情况，遇到一些问题可以进行相应的操作。 组合查询中，可以根据不同的条件来查看案件。 工作管理 点击“中介机构管理”=》“工作管理”，进入委托给机构的案件列表页面，如下图所示： 图2.3.1.1 显示委托给机构的所有案件信息，可以根据案件的委托号、案号、案件状态来查询。 查看 点击“查看”按钮，进入如下页面： 图2.3.1.2 可以查看案件的详细信息，点击“签收“以