消费者行为 第9章 商品价格与消费行为.pptVIP

第9章 商品价格与消费行为 9.1 价格及其心理功能 9.1.1 影响市场价格的基本因素 1.商品价值对价格的影响 2.商品供求关系对价格的影响 3.市场竞争对价格的影响 9.1.2 影响价格的心理与行为因素 1.价格预期心理 这是指在经济运行过程中,消费者群体或个人对未来一定时期内价格水平变动趋势和变动幅度的一种心理估测。 2.价格攀比行为 攀比是人的一种常见的心理和行为。价格攀比行为常表现为不同消费者之间的攀比和生产经营者之间的攀比。 3.价格观望行为 这是价格预期心理的一种表现形式,是以主观臆断为基础的行为活动,观望心理的产生与信息传递过程中的信息不对称有关。 4.倾斜心理与超补偿心理 心理学中倾斜反映了某种心理状态的不平衡,补偿是反映掩盖某种不足的—种心理防御机制,两者都是一种不对称心理状态的反映。 9.1.3 价格的心理功能 1.衡量商品价值和品质的功能 消费者为什么常以价格来衡量商品呢？其基本的原因有二： 一是,信息不对称。 二是.非专