电子商务系统建设与管理第4章 电子商务系统分析.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 对原流程进行清除、简化、整合和流程自动化等处理 * * * * * * * * * * * * * 电子商务系统建设与管理 * 生产车间主要处理施程 再造前流程 (a)生产计划接收、安排生产 (b) 生产进度台账调整 (c) 产品入库 (d) 生产原料准备 (e) 物料考核 生产车间 电子商务系统建设与管理 * 再造后流程 (a) 生产计划接收、生成车间作业计划控制台账 （b）车间作业计划台账调整 （c）产品入库 （d）生产原料准备 （e）物料考核 生产车间 电子商务系统建设与管理 * 再造前 （a）订单接收、生产计划的制定和下达 (b)计划下达 (c)生产计划调整 (d)生产计划实施的监督 (e)生产的组织 企划 电子商务系统建设与管理 * 再造后 (a) 订单接收、生产计划的制定和下达 (b)生产计划调整 (c)生产计划实施的监督 (d)生产的组织 企划 电子商务系统建设与管理 * 在企业实施业务流程再造后， 销售处接受订单， 企划处从销售处接收生产订单，自动制定生产计划。 企划处把生产计划下达给车间，由车间进行生产， 车间生产时需要到材料科领取材料。 生产完成以后进行产品的入库。 材料科通过系统接受企划处的计划，负责组织生产原料的采购和生产原料的入库，并通过系统办理和车间所需材料的出库。 成品科通过系统接受企划处的计划，负责实施生产车间生产的产品的入库，如果本企业生产能力有限， 企划处还通过系统下达给销售处，销售科负责外协生产及订单的实施 销售科通过和外部协作单位电子商务系统之间的接口传递子订单的信息。 整个系统形成了一个整体，各部门分工协作共同通过系统完成任务。而不是像以前每个部门主要考虑自己的职能，手工查自己的台账，来完成自己的工作，效益低下，造成很多浪费。每个部门之间是并行工作，消除掉一些无用的手工流程。 电子商务系统建设与管理 * 系统分析报告 1．概述 主要是对企业和欲开发的系统的基本情况作概况性的描述。内容应包括以下两点。 (1) 欲建系统的背景材料。 (2) 企业概况和组织结构。 (3) 电子商务系统的目标 2．现行系统情况简述 对现行系统进行充分调查，了解用户需求 掌握现系统的真实情况，了解用户的要求和问题所在。 列出现系统的目标、主要功能、组织结构、用户要求等等，并简要指出主要问题所在。 以数据流程图为主要工具，说明现行信息系统的概况。 电子商务系统建设与管理 * 系统分析报告 3．电子商务系统 这部分反映了对现行系统进行系统分析的结果和对今后欲开发的电子商务系统的设想。内容应包括以下两点。 (1) 电子商务系统的名称和主要功能。 (2) 电子商务系统的逻辑模型。 电子商务系统的逻辑模型也通过相应的组织结构、业务流程、数据流程图和系统功能加以说明。 （3）实施计划。包括： a.工作任务的分解 指对开发中应完成的各项工作，按子系统(或系统功能)划分，指定专人分工负责。 b.进度 指给出各项工作的预定开始日期和结束日期，规定任务完成的先后顺序及完成的界面。 c. 预算 逐项列出本项目所需要的劳务以及经费的预算，包括各项工作所需人力办公费、差旅费、资料费等等。 d. 资源需求 系统需要的软件、硬件和数据等资源。 * * * 电子商务系统的这些功能有些是既有业务中并不包含的。所以，电子商务系统的分析过程中还需要包括—个创新性的综合加工过程，这—过程的目的是在了解企业商务活动过程的基础上，结合结合电子商务系统的基本需求，通过分析、综合、创新提出新系统应该满足的而既有业务中不具备的需求。一般来讲，这种需求实际上是老系统没有、而新系统需要的需求，这种需求一般用户很难清楚地表述，而需要由电子商务系统的分析设计人员结合电子商务的特点来提出。 怎样提出这种需求呢？ * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 电子商务系统建设与管理 * B2B的电子商务的基本需求 客户注册 商品信息的分类录入和发布（管理员） 采购信息的发布（缴费会员） 销售信息的发布（缴费会员） 网上信息的查询与搜索（会员） 网上订单生成与管理（） 网上拍卖、招标（） 网上物流配送方式的最佳选择建议 网上在线支付的安全和管理 网上电子签证的识别及认证 网上重要信息和交易信息的加密与保密 网上留言、公告、短信及邮件等辅助信息交流手段的运用 电子商务系统建设与管理 * B2B的系统的基本需求 网站会员管理（管理员，一般会员，缴费会员） 供求信息管理 产品展示管理 企业名录管理 人才