2011医药商品竞赛要点.DOC

2011年《医药商品购销员（高级）》竞赛要点 一、出题参考书目 1．《医药商品购销员国家职业资格培训教程》 2．《国家基本药物目录（基层医疗机构配备使用部分）》2009版 3．《药品经营质量管理规范实施细则》 4．《麻醉药品和精神药品管理条例》 5．《医疗用毒性药品管理办法》 二、理论试题说明 1、题型（单选题、多选题） 1-90题为单选题（每题1分），91-100题为多选题（每题1分）。 2、比例 100题中，各部分题目所占比例（按照国家职业资格标准（三级）要求） 内容 比例 药品介绍 45% 药品营销 40% 相关法律法规、医学及药学基础知识 10% 药品保管养护 5% 三、技能试题说明 1、竞赛内容 医药商品购销员职业资格三级标准（《医药商品购销员》国家职业资格培训教程高级工部分）。 2、竞赛方式 操作竞赛采用笔试及口试方式进行，试题类型为问答题，竞赛时间为笔试40分钟，口试30分钟。 3、鉴定方案 职业（工种）名称 医药商品购销员 等级 高级（三级） 序号 项目名称 单元 编号 单元内容 考核 方式 选考 方法 考核 时间 (min) 配分（分） 1 药品推介 1 疾病症状及疾病的查证和鉴别 笔试 （二题） 必考 20×2 25×2 2 药物体内过程、作用及药物稳定性 2 药品营销 1 销售促进 口试 一题 必考 15×2 25×2 2 商务谈判 口试 一题 3 经济核算 合 计 70 100 四、竞赛试题确定方法 理论试题：竞赛前由组委会从题库中抽取1套进行竞赛 操作试题：竞赛前由组委会从题库中每个项目抽取3套试卷（A/B/C套）供 竞赛使用，竞赛时选手再从3套试题中抽取1套进行竞赛。 2011年《医药商品购销员（高级）》竞赛评分标准 大赛分理论知识和操作两个部分。理论知识和实际操作的分值分别占总成绩的%和0%。 理论知识竞赛采用闭卷方式集中进行，时间为。 感冒 7 原发性高血压病 2 急性气管-支气管炎 8 尿路感染(肾盂肾炎) 3 哮喘症 9 糖尿病 4 急性胃肠炎 10 皮肤癣症 5 消化性溃疡 11 痛风症 6 反流性食管炎 12 高血脂症 评分要点： （1）根据试题要求进行逐项内容回答，评分要点为每一项内容的多个知识点。 （2）回答错误或没有答出不得分。 2、口试：内容为药品营销，有二道试题组成。一题为销售促进（六选一）；一 题为商务谈判和经济核算（二选一）。分值每题25分，共计50分，时 间为30分钟。 竞赛方式： 在规定的时间内（30分钟），参赛选手正确回答提出的问题。 A、根据提供的背景资料（案例），进行销售促进，并回答相关问题（六选一）； （1）市场调研步骤与方法 （2）客户购买心理分析和需求分析 （3）客户管理 （4）销售促进技巧 （5）销售渠道分析 （6）处理客户异议 B、根据提供的背景资料（案例），进行商务谈判或经济核算，并回答相关问 题；（二选一） 商务谈判： (1)谈判僵局的成因及处理 (2)谈判技巧 (3)合同纠纷处理方式 经济核算： (1)经营业绩分析 (2)库存管理经济分析 (3)物流管理方式分析 评分要点 1、根据背景资料（案例）及问题从销售促进、商务谈判或经济核算方面进行答辩；评分要点为每一问题的多个知识点。 3、根据考评人员对现场考评状况进行相关内容的答辩。 4、进行答辩时请用普通话。 三、评分原则 1、理论竞赛：100题，每题1分，共计100分，多选题目少选、错选、多选均不得分。 2、操作竞赛：共计4大题，每题25分，选手根据每大题给出的若干小题进行回答，考评员将依据答案的完整性和正确性给出小题的得分等级，小题得分为小题分值*得分等级比值。得分等级及比值如下： 等级 A(优) B(良) C（合格） D（不合格） E（差或未答题） 比值 1.0 0.8 0.6 0.2 0 例如：某选手得分统计举例 某大题分值25分，以下为某大题得分统计单 小题 分值 等级 系数 得分 1 5 A 1.0 5 2 5 B 0.8 4 3 6 A 1.0 6 4 4 C 0.6 2.4 5 5 D 0.2 1 合计 18.4 则某选手此大题得分为18.4分