文献综述-雇主和家庭服务员雇佣关系稳定性的影响因素研究.docVIP

雇主与家庭服务员雇佣关系稳定性的影响因素研究 文献综述 摘要 雇主和家庭服务员的关系,一直是一个非常敏感的话题,也是人际关系和人际交流中很难把握的问题。在社会转型期,随着家庭服务员行业产业化,以人为本的观念深入人心,雇主与家庭服务员的关系与传统时期相比发生了变化,出现了新的元素。介于“私”和“公”之间的家庭服务员，很难与雇主形成完全意义上的“亲情”，他们多半在类似亲情的“依恋”和工具性的“职业感”之间游离。 我通过在中国知网以及SpringerLink网站对关键词雇主与家庭服务人员关系的搜索，查阅了大量的文献资料之后，通过对国内外关于雇主与家庭服务人员关系的文献和资料的阅读和研究，撰写了本文献综述。通过对国内现有的雇主与家庭服务人员关系研究进行比较研究，分析归纳各类模式的优缺点，为雇主与家庭服务人员关系稳定性的进一步研究提供借鉴。 关键词：雇主，家庭服务员，雇佣关系稳定性，文献综述 引言 随着社会的发展，家庭服务人员成为许多家庭不可缺少的组成部分，而雇主和家庭服务员的关系,一直是一个非常敏感的话题,也是人际关系和人际交流中很难把握的问题。 关于雇主和家庭服务员的关系稳定性，学术界也进行了许多研究。我通过在中国知网对关键词雇主和家庭服务员的关系的高级搜索，共搜索出2005年到2014年相关文献752篇，经过筛选，我选取了其中共102篇和本论文高度相关的文献进行了阅读研究，我还在SpringerLink网站对关键词进行搜索，选取了其中与本论文高度相关的10篇外文文献进行了参考阅读，我通过对大量文献资料的梳理与归纳，将关于雇主和家庭服务员的关系的观点整理为如下部分。 1 研究背景和研究意义 1.1 研究背景 随着工业化的发展，发达资本主义国家的女性逐渐走出家庭，进入公共生产领域。这些女性一方面需要通过工作来赚钱补贴家用，另一方面仍需照顾家庭。来自工作的压力往往夺去她们照顾家庭的精力，出现了所谓的“照料危机”，即现代社会的女性疲于工作，导致家务无人承担。而家庭服务员便是现代社会回应“照料危机”的产物之一。19世纪，英法等国的城市中产阶级开始雇佣农村的年轻劳动力从事家务劳动，家政业开始作为一种产业出现，家务劳动逐渐成为资本主义社会可以购买和消费的商品。随着资本主义在全球的扩张，全球化逐渐将发展中国家的女性变为发达国家家务劳动的主要承担者。与此同时，许多发展中国家也开始积极地在本国内推动家务劳动的商品化。在中国，家务劳动的商品化进程是在20世纪80年代的改革开放后如火如荼地展开的。处于计划经济时期的中国，仅有少数的高级干部和高级知识分子拥有特权长期聘用“阿姨”或“家庭服务员”处理家务。那一时期的“阿姨”或“家庭服务员”与高干／高知家庭的关系并不是市场雇佣关系，因为她们的薪金纳入计划经济体系，由国家分配给高级干部的津贴支付。但那个时期的女性，同样承受着公共劳动和家务劳动的双重负担。这种双重负担在80年代被社会舆论解释为知识分子阶层的脑力和体力劳动冲突。20世纪80年代的改革开放，使农村妇女大量流入城市，其中的一部分成为帮助知识分子家庭解决脑力与体力冲突的新一代“家庭服务员”。为了规范家庭服务员的就业市场，北京市妇联在1983年成立了中国第一家家政公司——“北京市三八服务中心”。此后，在各省市妇联的协助下，各地的家政公司如雨后春笋般发展起来，这些家政公司在帮助各地区的农村妇女与城市家庭建立雇佣关系方面发挥了极积的作用，“家政服务员”和“家政服务业”也孕育而生。1995年，国家劳动部以劳部发（95）396号文件将“家政服务员”列为新兴技术工种。2000年，中国劳动和社会保障部又将“家政服务”列为一种职业。据统计，中国现有大约2000万家庭服务员和60万家家政服务机构。 什么是家庭服务员？他们与产业工人有什么相同之处？他们与雇主的关系与传统的“主仆”关系有什么区别？根据国家职业标准，家政服务从业人员（家庭服务员）指的是“根据要求为所服务家庭操持家务、照顾儿童、老人、病人、管理有关事情的人员”。包括我们俗称的“月嫂”、“清洁工”等为他人提供各种家务劳动的被雇佣者。家庭服务员与产业工人的相同点在于他们与雇主之间的雇佣关系。雇佣关系意味着，家庭服务员与产业工人一样，其劳动为有酬劳动，其劳动力作为商品在市场上买卖，即他们与其劳动力购买者（工业资本家或雇主）之间存在着市场雇佣关系。市场雇佣特征将家庭服务员与雇主之间的关系与传统“主仆”关系区别开来。首先，主仆之间在法律上是从属关系，而雇佣双方在法律上则是平等的。前资本主义社会，主人对仆人享有“家长支配”的权力，而这种权力是由律法规定的，它要求仆人在律法上完全“从属”于主人———仆人对主人履行绝对的“个人忠诚”，同时主人给予仆人“庇护”。正如中国历史上的奴婢制度，家庭和家族购买奴婢的人身自由，而被购买的奴婢