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庞大的营销跨界混搭：获取市场的五大方法 　　营销VS广告 　　如果营销是行动，那广告就是你实施行动所采取的具体工具，它只是你赢得理想客户、受众和目标市场所做的事情之一，你怎么称呼它并不重要。广告可以抓住目标客户的注意力，这些客户可能是观众、读者或听众，这取决于你投入的广告类型。在一些情况下，营销可以是免费的，比如某个客户在朋友面前美言几句，也就是所谓“口碑营销”。但是广告总是需要付费的，因此对于已经支付的广告你享有%的控制权。例如，如果你决定在当地商业杂志上投放平面广告，就会知道广告的确切尺寸、广告的内容、广告谈论的话题，甚至可能是广告出现的版面。广告只是众多可选的营销工具中的一种。 　　营销VS品牌塑造 　　如果营销是行动，广告是工具，那么品牌塑造就更像是产品印象或顾客对产品的整体感觉。品牌就是通过营销活动和营销工具影响客户对产品和服务的所想、所感、所做的综合体验，这是企业独特的人格，能够并且应该在营销活动的方方面面中体现出来。对于星巴克这样的公司来说，品牌塑造可不仅仅是凭借众所周知的美人鱼商标，而是在公司的零售区域，通过播放的背景音乐、墙壁上悬挂的壁画，甚至是洗手间里使用的香皂和纸巾等传递出来的。有效的品牌塑造能够引导客户的所有行为，影响他们做出每一个营销选择。在第三章将对此进行详细介绍。 　　营销VSＰＲ 　　与需要付费的广告不同，PR通常被当作是免费的营销工具，因为其中包括通过新闻报道等方式进行企业宣传，而不需要支付广告费。从新闻稿到宣传技巧，PR有助于管理信息流、与公众分享信息。PR以最富有战略性的方式进行沟通，利用说服的艺术、促销的力度来创造、维持或恢复企业形象和声誉。第七章将详细介绍如何与媒体合作、利用PR巩固市场地位。 　　获取市场的五大方法 　　我之前已经讲过，每个企业的营销困境各不相同，因而并不存在万全的营销方法，但是确实有一个屡试不爽而且绝对可靠的巧计。不论你是努力让更多客户参与到室内活动中来，还是靠吸引手段增加网站的浏览量，都可以使用这个技巧，这有助于增加企业吸引力，产生重大成果，促进企业朝着正确方向不断前进。 　　在职业生涯早期，我曾担任微软集团高级营销经理，那时候很多人认为微软处于事业的巅峰。我的工作内容繁多，种类各异，既有开发价值80亿美元的产品，也有为比尔 　　?盖茨接受《华尔街日报》(WallStreet 　　Journal)采访提供建议。那时候，公司员工接近9万，拥有的产品数量约100种，收入约400亿美元，我领导的团队成功地完成了数百亿美元的预算，开发出了全球性的市场营销方案。 　　从那以后，我非常幸运地有机会和各种规模、处于各种发展阶段、各种行业的企业合作，帮助美国运通等财富500强公司、马来西亚沙捞越州开发协会等非营利组织，甚至是在世界上最大的贫民窟之一——基贝拉贫民窟卖肥皂片的商人。与世界各地成千上万家企业交流之后，我发现它们有一个共同点：每家企业都需要迅速有效的营销方案，帮助企业进步。 　　说来已经十多年了，我总结出一套核心营销方法，并将其运用到非营利机构、企业、小型企业和学校中去。事实上，任何希望创造成果的人都可以采用。任何企业的成功都离不开以下五个方法： 　　●总体战略 　　●打造品牌 　　●取己之长 　　●简单明晰 　　●保证速度 　　这五个方法搭配使用能够激发无限的营销潜能，每次都可以创造新机遇。 　　方法1：总体战略——精心规划，取得成功 　　营销可以非常有趣，可以富有创造力，但是最终还是要靠精明的方法和精心的引导。问题在于，大多数人都能够提出各种奇思妙想，但没有确定营销活动的轻重缓急，因此所有努力最终都付诸东流。第一个方法帮助你三思而后行。本书第一部分将带你设想企业未来的发展前景，制定清晰、切实可行的营销目标，实现企业发展目标，还将展示搜集企业信息和市场关键信息的战略及方法。有了这一前提，才能做出适合的营销策略，为未来的成功打下坚实的基础。 　　方法2：打造品牌——抓住举足轻重的客户 　　营销成功的第二个关键在于品牌塑造。通过真实的案例研究和访谈，你将学会用新方法塑造最佳品牌。首先，我将展示如何白手起家建立品牌或稍稍改进现有的品牌；然后才能确定最有利的条件，花时间研究最理想的客户，寻找产品和服务收益最多的人群；最后，将所有这些要素整合在一起，在适当的时机以适当的方式向适当的人群讲述最佳品牌的故事。 　　方法3：取己之长——广而告之，事半功倍 　　本书第三部分讨论的问题实质就是合作。团结协作开展营销活动，成功的概率才会更高。这一部分将展示与客户良好沟通的有趣方法，以及如何与企业和个人建立强有力的伙伴关系，如何与媒体合作，如何获得具有影响力的人力支持，帮助你达成目标，扩大影响力。还将解释为什么没有必要单枪匹马，营销如何从团队及与虚拟团队合作中受益。 　　方法4：简单明晰——