CTO 模式的产品定制化研究.docVIP

CTO 模式的产品定制化研究 结易思然---信息化咨询/培训/报告 //1.jecio4/ CTO 模式的产品定制化研究 摘要 产品定制化是晚近制造业面对的趋势。研究中针对定制化的趋势，聚焦于制造生产层面而探讨其条件与结果。本文通过比较式案例研究方法，系统化地建构一个概??模型以归纳定制化制造所需具备的能??、所面临的影响因素，以及定制化制造??实后的成效，并提出??干定制化制造的命题。 关键词：定制化，代工，制造，CTO，案例研究。 Abstract Customized manufacturing is the ongoing trend in the industry. However, the topic attracted only scant attention in the literature. Through the case study method, this paper systematically develops a conceptual model that looks at the conditions, moderators and effects of customized manufacturing. Based on the empirical cases, a set of propositions are presented. Keywords: Customization, foundry, manufacturing, CTO, case study. 壹、绪论 一、研究背景与动机 企业??但要能够迅速反应市场动态，进??企业经营方针的调整，??要善于运用电子信息技术进??改造，以深耕企业??程。针对信息产业界新型态的产销分工模式 Drucker (2002) 阐述：「电子商务将销售和购买分开，对品牌客户来说，收到订单与货款后，销售就结束??。但是代工制造厂商，??仅须将产品制造完成，并且将产品完整交付到客户手中，经客户满意后才算完成交??。 同样的，电子商务也将制造与销售分开，将『生产』赋予了采购的新义」。检视计算机制造业界，各品牌大厂也多以 ODM 的分工合作模式为基础，大????用信息科技发展全球运筹体系 (??global logistics) 管模式，希望借助高效能的信息化供应链运作体系，来提升其快速交货能??，并以定制化?? (customization) 来满足同顾客的差异性需求等服务。为??满足这些新的需求并有效减少因预测市场与实际需求之间的??差，代工厂商必须思考如何在有限的生产时限内，以最快且相对低廉的成本购入原??，并能快速且有效??的生产加工，将产品完整的送到顾客的手中。究竟该如何有效改善生产制造的成本、弹性和效??呢？ 本研究将针对大??定制化生产型态的建??，与弹性生产管??体系的制造整合问题进??探讨与比对，借以寻找出新型态 CTO (Configuration To Order) 的制造经营模式，这是本研究的主要动机。 二、研究问题与目的 本研究以案例研究方法，思考如何经由电子化对策与管??模式解决以下的问题: ??1. 计算机代工业者面全球信息产业超分工整合趋势下，如何降低经营风险并兼顾角色互补的效果，进而借助信息化的策??联盟方式，发挥虚拟整合的经营效果，以提升经营团队整体竞争优势。 ??2. 如何用信息技术为核心，以互联网为辅，结合企业内部资源体系，并贯穿整体定制化制造整合??程，使大??定制化因为高??信息实时性与通透性而成为可能。 结易思然---信息化咨询/培训/报告 //.jecio/ 贰、文献探讨 一、 定制化能?? ??Davis(1987) 认为企业能提供多样化的定制产品，将拥有较强的竞争优势。 二、 协同能?? Kashlak (1998), Thompsom(1967) 及Jagdev (2001) 指出企业间三种主要的协同合作型式有：(1)虚拟企业型式；(2)供应链型式；(3)延伸企业型式。而为何进??合作？ Nelson ????and Winter (1997) 及Kought (1998) 认为组织学习与组织能为企业合作的动与目的。因本研究专注于研讨品牌客户与代工厂商间的企业关系，所以仅就虚拟企业及供应链管??两部份深入探讨。 1. 虚拟整合： Park and Favrel (1999) 认为虚拟整合企业的目标是快速发展弹性的共通作业环境，并统合企业间集体资源，以达成组织的目标，并可有效降低生产成本及提升产品质量，减少风险及缩短前置时间。 Hamel ??(1991) 认为策价值的核心资源与能??，在实务上????自外部市场购买取得但却可在合作伙伴的配合