XX员工培训管理法V11.docVIP

XX员工培训管理办法 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc335894992 第一章 总则 PAGEREF _Toc335894992 \h 1 HYPERLINK \l _Toc335894993 第二章 培训需求分析 PAGEREF _Toc335894993 \h 4 HYPERLINK \l _Toc335894994 第三章 培训计划管理 PAGEREF _Toc335894994 \h 6 HYPERLINK \l _Toc335894995 第四章 培训实施管理 PAGEREF _Toc335894995 \h 10 HYPERLINK \l _Toc335894996 第五章 培训评估管理 PAGEREF _Toc335894996 \h 13 HYPERLINK \l _Toc335894997 附 件 PAGEREF _Toc335894997 \h 16 PAGE \* MERGEFORMAT 32 第一章 总则 适用范围 本设计方案适用于XXXX（以下简称XX）的全体员工。 培训目的 1、从根本战略角度来说，满足XX长远的发展需要； 2、从职位要求来说，满足职位要求，改进现有岗位的业绩； 3、从员工角度来说，满足员工职业生涯发展的需要； 4、从管理变革来说，改变员工对工作与XX的态度； 5、从响应环境来说，有利于员工更新知识，适应新组织架构的要求。 培训宗旨 1、有利于XX总体目标的实现，有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。 2、全员培训，终生培训。 培训方针 1、XX培训的一个方针是要坚持自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合的方针。 2、XX培训工作的另一个重要方面是要坚持以“员工”为中心，以“分析培训需求、确定培训目标”和“培训效果的评估和落实”为基本方针要求。 培训原则 XX对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则、学以致用原则和效益性原则。 1、系统性。员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 2、制度化。建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。 3、主动性。强调员工参与和互动，发挥员工的主动性，要使员工意识到个人对于工作的“自主性”和自己在企业中的“主人翁地位” 4、多样化。开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式的多样性。 5、学以致用原则。从工作实际情况出发，企业发展需要什么、员工缺什么就教育培训什么，不搞形式主义的教育培训而要讲求实效，主要表现在要与职位特点紧密结合，与培训对象的年龄、知识结构、能力大小、思想状况紧密结合。 6、效益性原则。员工培训是人、财、物投入的过程，是价值增值的过程，培训应该有产出和回报，即有助于提升XX的整体绩效。 培训种类 培训种类有职前培训和在职培训，但是按培训内容的不同，可以将培训分为以下几种： 1、观念类培训：培训内容主要为企业文化、企业价值观、企业使命、企业发展战略等内容，属于“情感领域”的培训。旨在引导学员在价值判断、内在思维和精神面貌等方面树立积极的态度，规范和强化员工对职业和企业的认同和承诺，增强企业凝聚力，提高员工士气。 2、知识类培训：培训内容主要为企业规章制度、旅游产品知识、业务技术知识等完成岗位工作所必需的相关知识，属于“认知领域的培训”。旨在使学员了解和掌握与工作岗位相关的知识。 3、技术业务技能类培训：培训内容主要包括公文写作、计算机操作等通用技术业务技能以及网络运行维护、营销技巧等专业技能，属于“动作技能领域的培训”。旨在使学员熟悉和掌握与技术业务岗位胜任能力密切相关的技能、流程、工具和方法。 4、管理技能类培训：培训内容主要为预算管理、绩效管理以及员工激励等管理技能，亦属于“动作技能领域的培训”。旨在提高学员的管理能力，熟练掌握管理工具和办法。 培训形式 培训形式分为XX内部培训、外派培训（即培训地点在XX外的地方）和员工自我培训。 XX XX培训形式 XX外部培训 员工自我培训 XX内部培训 外 派 短 期 培 训 外 派 长 期 进 修 外 派 实 习 考 察 新员工培训 岗位技能培训 转岗培训 学历教育 其他自我培训 第二章 培训需求分析 需求分析的依据 培训必须立足于XX发展的需要，组织的需求主要来源于业务发展和业务不足；同时也要为员工个人的职业发展提供支持，以达到个人与组织共同发展的需要。培训需求的主要依据如下： 1、XX的战略规划 2、人力资源规划：技术/管理需求计划、普通员工需求计划 3、市场竞争需要与核心竞争能力培养需要 4、XX年度经营目标 5、业绩和行为表现考核 6、部门审计报告及改进计划 7、流程、部