《连锁经营3D平台系统案例指导书》.doc

现代服务业数字化仿真实训平台 《连锁经营教学子系统案例指导书》 目 录 目 录 2 前 言 6 3D连锁经营教学子系统概述 12 第一节 系统背景与目标 12 一、 系统设计背景 12 二、 系统设计原则 13 三、 系统架构 13 四、 系统业务流程 15 五、 教学目标 16 第二节 系统功能介绍 18 一、 岗位角色任务列表 18 二、 系统登陆界面 26 三、 系统菜单 29 章节一 员工入职培训 32 小节1 总店管理中心 33 一、 资料管理 33 1、 门店基础数据 33 2、 商品基础数据 34 3、 客户档案 34 4、 供应商档案 35 5、 各类报表统计 36 6、 计划、任务下达 36 7、 实训报告 36 8、 新闻发布 37 二、 采购管理 38 1、 采购单管理 38 三、 市场调研 40 1、 市场分析 40 四、 人力资源管理 42 1、 员工基础数据 42 2、 部门资料数据 42 3、统筹、落实人事安排 43 五、 信息管理中心 43 1、 基础数据维护 43 2、 单据编号维护 44 3、 地区资料维护 44 4、 督检门店经营情况 44 六、 商品管理 45 1、 各类商品管理 45 2、 价格核定管理 45 3、 价格核定管理 45 七、 促销方案管理 45 1、促销商品管理 45 2、促销活动审批 46 八、 客服管理 46 1、 受