企业领导学-【本科课程PPT】-6毕业班试卷及答案.docVIP

浙江工商大学2005 /2006学年第二学期考试试卷（毕业班） 课程名称： 企业领导学 考试方式： 闭卷 完成时限：120分钟 班级名称：＿＿＿＿学号：＿＿＿＿＿姓名：＿＿＿＿＿得分：＿＿＿ 题号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总分 得分 一、名词解释（每小题5分，共15分） 1、领导艺术 2、人才 3、授权 二、选择题（每小题2分，共30分） 1、领导的要素包括（ ） A、领导环境、领导条件和领导者 B、领导对象、领导环境和领导主体 C、领导者、领导主体和领导条件 D、领导整体、领导主体、领导客体 2、非法定影响力与领导者的（ ） A、职位、知识、资历、品格有关 B、品德、知识、资历、权力有关 C、品德、知识、感情、才能有关 D、品德、知识、资历、感情有关 3、根据四分图理论，对企业信赖度处于第二位的是（ ） A、高关心工作高关心人 B、高关心工作低关心人 C、低关心工作高关心人 D、低关心工作低关心人 4、菲德勒将领导环境分为以下三种（ ） A、领导者与被领导者的关系、工作任务结构和领导者的职位权力 B、领导者与被领导者的关系、工作任务结构和领导者的影响力 C、被领导者的成熟程度、工作任务结构和领导者的职位权力 D、领导者的自身素质、工作任务结构和领导者的职位权力 5、下属素质高、工作主动性强的现代大中型企业，应选择的领导方式是（ ） A、专制型 B、放任型 C、民主型 D、协作型 6、领导班子专业结构的优化要力图做到（ ） A、群体是通才、个体是人才、管理专家化 B、群体是通才、个体是人才、专业不重合 C、群体是通才、管理专家化、专业不重合 D、个体是人才、管理专家化、专业不重合 7、领导决策的特征是具有（ ） A、科学性、战略性、复杂性、随机性和主观意志性 B、科学性、战略性、复杂性、随机性和不确定性 C、主观性、战略性、复杂性、随机性和不确定性 D、主观性、战略性、复杂性、随机性和艺术性 8、对人才的激励应重点考虑的因素是（ ） A、激发动机、物质奖励、行为鼓励和目标引导 B、满足需要、激发动机、行为鼓励和目标引导 C、目标引导、满足需要、物质奖励和精神鼓励 D、激发动机、满足需要、行为鼓励和物质奖励 9、“贤主劳于求贤，而逸于治事”体现的领导艺术是（ ） A、激励 B、信任 C、人际交往 D、处事 10、以下说法错误的是（ ） A、影响力是领导的基础 B、服务是领导的实质 C、责任是领导的象征 D、权力是领导的前提 11、企业家良好的心理素质包括（ ） A、良好的心态、合群的个性、健康的情感和敏捷的认识力 B、坚强的意志、合群的个性、良好的心态和敏捷的认识力 C、坚强的意志、合群的个性、健康的情感和敏捷的认识力 D、坚强的意志、合群的个性、健康的情感和良好的心态 12、根据“管理人”假设，现实人具有以下特征（ ） A、知识不完备、价值观的非一致性和满意选择 B、知识完备、价值观的一致性和择优选择 C、知识完备、价值观的非一致性和满意选择 D、知识不完备、价值观的一致性和满意选择 13、企业领导在建立企业与顾客的良好关系时应特别重视（ ） A、尊重顾客、顾客投诉、顾客心理并引导顾客 B、服务意识、尊重顾客、顾客心理并引导顾客 C、服务意识、顾客投诉、顾客心理并引导顾客 D、服务意识、顾客投诉、顾客心理并尊重顾客 14、以下说法错误的是（ ） A、领导的科学性是领导艺术的基础 B、领导艺术是领导方法的外在表现 C、领导艺术是领导科学的艺术化体现 D、领导科学和领导艺术是永无止境的 15、以下说法错误的是（ ） A、领导的主要作用是指挥和控制下属 B、领导的主要作用是发挥下属的潜能 C、领导的作用就调动下属工作的积极性 D、领导的主要作用是带领和引导下属 三、简答题（每小题5分，共25分） 1、为什么说服务是领导的实质？ 2、领导如何“化干戈为玉帛”？ 3、有人认为“一山不容二虎”，你是否赞成这一观点，谈谈自己的看法。 4、对于“拍脑瓜”式的决策，有人肯定也有人否定，你如何评价？ 5、怎样理解“领导的